Guest Service Agent Front Office (m/w/d)

Penta Hotels; Braunschweig; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Monatliche Prämie 50€

Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Schulungen und Weiterbildungen

Internationale Arbeitsumgebung

Mitarbeiter Rabatte

Zwei kostenlose Übernachtungen proJahr

Geburtstagsurlaubstag

Boni für Mitarbeiterr推荐

Job summary

Penta Hotels Worldwide GmbH sucht eine freundliche Empfangskraft für unser Team. Sie begrüßen Gäste an der Rezeption, geben Tipps zu Sehenswürdigkeiten und unterstützen neue Gäste bei der Orientierung. Zusätzlich übernehmen Sie Büroaufgaben wie E-Mails, Rechnungen und Kassenführung.

Sie arbeiten in einem multikulturellen Umfeld, erhalten eine unbefristete Anstellung sowie attraktive Vergütung und Benefits. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• ,
• Sauberkeit und Hygiene auf Stand halten
• ,
• Mews-System ist hilfreich
• ,
• Klare Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• ,
• Aufmerksam und kommunikativ im Team

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Erfrischung am Check-in
• ,
• Tipps geben zu lokalen Attraktionen
• ,
• Neue Gäste willkommen und Orientierungshilfe
• ,
• Office-Aufgaben: E-Mails beantworten, Rechnungen prüfen, Kasse verwalten
• ,
• Auf Wiedersehen und Verabschiedung der Gäste

Skills

Gästeempfang

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Mews System

Kommunikation

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Rezeption-Software

Job description

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen
• Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht
• Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
• Mews - ist unser Hotelsystem und für dich ein hilfreiches Tool
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und Hostels
• Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst