Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Frankfurt sucht einen engagierten Supervisor, der mit Herz und Seele für die Gäste da ist. In dieser Vollzeitposition sind Sie der zentrale Ansprechpartner, der die Bedürfnisse der Gäste erfüllt und gleichzeitig das Team unterstützt. Mit Ihrer Erfahrung in der Hotellerie und Ihrem Organisationstalent tragen Sie dazu bei, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitszeitmodelle. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!

Leistungen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm

Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mitarbeitenden-Raten

Empfehlungsprämie

Marktgerechte Vergütung

Unbefristete Arbeitsverträge

Individuelle Ehrung von Geburtstagen

Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office.
• Erfahrung in der Schichtführung.

Aufgaben

• Gästeorientierte Betreuung und Erfüllung von Wünschen.
• Organisation von Transferfahrten und Reservierungen.
• Entwicklung und Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Problem-solving

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt

Frankfurt am Main, Germany

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart:

Vollzeit

1. Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Bedürfnisse zu erfüllen.
2. Sie kennen die Umgebung in und auswendig und bringen mit Ihren Freizeittipps unsere Gäste zum Schwärmen.
3. Sie organisieren Transferfahrten, buchen Bahn- und Flugtickets, übernehmen Reservierungen und erleichtern so unseren Gästen ihren Aufenthalt.
4. Als Supervisor sind Sie mittendrin statt nur dabei und packen an, wo Hilfe benötigt wird.
5. Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse und Standards im Blick und entwickeln diese stetig weiter.
6. Sie lieben es, Wünsche zu erfüllen und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
7. Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt.
8. Sie finden auf jedes Problem eine Lösung und haben immer den richtigen Insidertipp im Ärmel.
9. Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und alle Informationen laufen bei Ihnen zusammen.
10. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie und konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Schichtführung sammeln.

Unsere Benefits:

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen.
• Marktgerechte Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge.
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.