Guest Relation Manager (m/w/d)

Senseason.Friseure; Regensburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Friseursalon in Regensburg sucht einen Guest Relation Manager (m/w/d). In dieser Position bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung sowie im Terminmanagement. Wir bieten ein anspruchsvolles Umfeld mit fortlaufenden Schulungen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.

Leistungen

Regelmäßige Schulungen

Faire Gehaltsmodelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Nachhaltige Produkte

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Gastgeber:in mit Herz, Organisationstalent und Freude am Kontakt zu Menschen.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Buchungssystemen.
• Freundliches und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Terminmanagement und Urlaubsplanung.
• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufspotenziale erkennen

Jobbeschreibung

Guest Relation Manager (m/w/d), Regensburg

Über uns

Willkommen bei Senseason.Friseure.
Schön, dass du Teil unseres Teams werden möchtest. Senseason ist für mich viel mehr als nur ein Friseursalon. Es ist das Ergebnis meiner eigenen Reise — eine Reise voller Leidenschaft, Herausforderungen und dem festen Glauben daran, dass Schönheit Menschen berühren und verbinden kann.

Mein Weg in diesen Beruf war nicht selbstverständlich. Schon früh habe ich gespürt, dass meine Leidenschaft im kreativen Handwerk liegt. Doch ich musste viele Hürden überwinden: Als junger Mensch, der sich gegen den Rat seiner Familie und der Gesellschaft für den Friseurberuf entschieden hat.

Viele glaubten nicht daran, dass man als Friseur wirklich erfolgreich sein kann. Doch ich habe nie an meinem Traum gezweifelt. Mit Fleiß, Ausdauer und dem festen Willen, immer besser zu werden, habe ich meinen eigenen Weg gefunden.

Mein Ziel war es nie, einfach nur Haare zu schneiden. Ich wollte einen Ort schaffen, an dem Menschen sich wohlfühlen, Vertrauen aufbauen und ihre individuelle Schönheit entdecken können. Bei Senseason.Friseure leben wir genau diesen Anspruch. Wir arbeiten auf höchstem Niveau, beraten ehrlich und schenken unseren Gästen nicht nur ein schönes Äußeres, sondern auch ein gutes Gefühl. Jedes Detail zählt – von der ersten Begrüßung bis zum letzten Handgriff.

Ihre Aufgaben

• Terminmanagement
• Urlaubsplanung, Schichtpläne, Kapazitätsmanagement
• Begrüßung & Betreuung der Gäste
• Up- & Cross-Selling an der Rezeption
• Kasse & Tagesabschluss
• Kommunikation mit Kunden (Telefon, Mail, WhatsApp, Online)
• Positives Aushängeschild und erster Kontaktpunkt, Pflege des Außenimages

Ziel: Erstklassige Kundenbetreuung, reibungslose Prozesse

Ihr Profil

Du bist Gastgeber:in mit Herz, hast Organisationstalent und liebst den Kontakt zu Menschen.
Du kannst gleichzeitig telefonieren, lächeln und Termine planen – und bleibst dabei immer freundlich und strukturiert. Du kennst dich mit digitalen Buchungssystemen aus und hast ein gutes Auge für Verkaufspotenziale.

Geeignete Kandidaten sind:

• Rezeptionist:innen aus Hotel, Beauty oder Spa
• Servicekräfte mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Allrounder:innen mit Freude an Kommunikation & Ordnung

Wir bieten

Was dich bei Senseason.Friseure erwartet

• Premium-Anspruch – ohne Starallüren: Wir stehen für erstklassige Dienstleistungen, hochwertige Produkte (u.a. AVEDA & Cerrieria Molla) und echte Herzlichkeit. Unsere Gäste schätzen Stil, Ruhe und Qualität – und wir auch.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Du bekommst regelmäßige Schulungen, Raum für Spezialisierung und Zugang zu Top-Trainern. Persönliche Stärken fördern wir gezielt – von Anfang an.
• Echtes Teamwork: Bei uns zählt nicht nur Talent, sondern auch Haltung. Wir arbeiten wertschätzend, ehrlich und auf Augenhöhe. Jede Meinung zählt – jede Persönlichkeit bereichert.
• Klare Strukturen, faire Ziele: Unsere Gehaltsmodelle sind transparent. Es gibt klare Aufgabenprofile, regelmäßiges Feedback und Entwicklungsgespräche. So weißt du immer, wo du stehst – und was als Nächstes kommt.
• Raum für Sichtbarkeit: Ob Social Media, Events oder interne Schulungen – du bekommst die Bühne, wenn du willst. Wir fördern Persönlichkeitsmarken und machen dein Talent sichtbar.
• Nachhaltigkeit & Achtsamkeit: Mit AVEDA setzen wir auf pflanzenbasierte, umweltfreundliche Produkte. Wir achten auf Ressourcen, Energie und einen respektvollen Umgang – mit uns selbst, unseren Gästen und der Umwelt.
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Wohlfühlklima: Ob 4-Tage-Woche, Teilzeit oder feste freie Tage – wir finden Lösungen, die zu deinem Leben passen. Moderne Tools und ein aufgeräumtes Arbeitsumfeld sorgen für klare Abläufe und mentale Ruhe.

„Wir glauben an schöne Ergebnisse – innen wie außen. Und daran, dass du bei uns wachsen kannst.“

Über uns

Bei Senseason Friseure öffnen wir nicht nur die Türen zu einem Salon, sondern zu einer Welt der Kreativität und der Selbstverwirklichung. Unser Salon steht für herausragende Friseurdienstleistungen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis, das durch unser Team von leidenschaftlichen und kreativen Friseuren geschaffen wird. Hier haben Sie die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern eine Berufung zu leben.