Guest Relation Manager (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes, anspruchsvolles Vollhotel in Bonn sucht einen Guest Relation Manager (m/w/d), der dafür sorgt, dass die Gäste unvergessliche Erlebnisse haben. Mit einem Fokus auf exzellente Gästebetreuung, VIP-Management und Beschwerdemanagement bietet diese Stelle umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Flexible Urlaubsplanung

Kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft

Zahlreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Hands-On Mentalität und Leidenschaft für die Gastfreundschaft.

Aufgaben

• Verantwortlich für VIP-Gäste, von der Zimmerzuteilung bis zur individuellen Verabschiedung.
• Erstellung von Reports und Statistiken.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikation

Beschwerdemanagement

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
Guest Relation Manager (m/w/d)inBonn

Ort: Bonn

Lage: zentral und gutgelegen

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 250 Zimmer

Art des Betriebes: anspruchsvolles Vollhothotel mit mehreren Outlets

Ihre Aufgaben

• Zuständig für einzigartige und unvergessliche Gastmomente
• Verantwortlich für die VIP-Gäste, von der Zimmerzuteilung, Amenities, Extras, Sonderwünsche bis zur individuellen Verabschiedung und Abreise
• Gästekommunikation vor, währen und nach der Abreise sowie Update der Gästekarteien
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Erstellung von Reports und Statistiken

IhrProfil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Hands-On Mentalität und leidenschaftlicher Gastgeber
• Positive Ausstrahlung, schnelle Auffassungsgabe, starke und verbindliche Persönlichkeit
• Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, modernen Unternehmensverbund
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage, flexible Urlaubsplanung
• Eine Vielzahl an persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Zahlreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe(z.B. kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, leckere Kantine. Feste, u.v.m.)

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6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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