Guest Relation Agent (m/w/d)

JR Germany; Rottach-Egern; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Resort sucht einen leidenschaftlichen Guest Relation Agent, der unvergessliche Momente für Gäste schafft. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle Gästewünsche und sorgen für einen persönlichen Aufenthalt. Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind entscheidend für den Umgang mit internationalen Gästen. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Vorteile, darunter private Krankenzusatzversicherung und spezielle Mitarbeiterraten. Diese Position ist ideal für jemanden, der in einer dynamischen Umgebung arbeiten möchte und eine Leidenschaft für Gastfreundschaft hat.

Leistungen

private Krankenzusatzversicherung

Prepaid Kreditkarte

Nutzung des Mizu Onsen Spas

Personalunterkunft

Mitarbeiterraten in allen Outlets

Qualifikationen

• Vorerfahrungen in der gehobenen Hotellerie sind von großem Vorteil.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Repräsentation des Hauses und zentrale Informationsstelle für Gäste.
• Koordination von VIP-Treatments und Pflege von Gästeprofilen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Gastfreundschaft

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie

Jobbeschreibung

Erlebe die unvergleichliche Atmosphäre im SPA & Resort Bachmair Weissach – hier hast du die Möglichkeit, unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste zu schaffen und ihnen eine harmonische Verbindung aus traditioneller Gastfreundschaft und modernem Komfort zu bieten.

Anstellungsart: Vollzeit

Als leidenschaftliche Guest Relation Agent (m/w/d) repräsentieren Sie unser Haus, stehen als zentrale Informationsstelle für unsere Gäste bereit und organisieren sämtliche gewünschten Serviceleistungen. Durch die Aufnahme und präzise Analyse von Gästewünschen und -vorlieben gewährleisten Sie einen persönlichen und unvergesslichen Aufenthalt geprägt von zahlreichen Glücksmomenten. Die Pflege von Online-Portalen und Gästeprofilen sowie die enge Koordination mit dem Front Office und die Betreuung von Stamm- und VIP-Gästen sind zentrale Elemente Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit. Die Koordination von VIP-Treatments rundet Ihr breitgefächertes Aufgabenspektrum ab.

Mit einem freundlichen, offenen und herzlichen Auftreten schaffen Sie eine positive Atmosphäre und begeistern unsere Gäste. Vorerfahrungen in der gehobenen Hotellerie sind von großem Vorteil, da Ihre Hingabe zur Gastfreundschaft entscheidend ist. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen Ihnen eine effektive Kommunikation, insbesondere mit internationalen Gästen.

als ein Teil von #teamtegernsee

flache Hierarchien und Du-Kultur

individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung

private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)

Prepaid Kreditkarte mit bis zu 720 € im Jahr nach Ende der Probezeit

Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby

Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit

spezielle Mitarbeiterraten in allen Outlets

… viele weitere Mitarbeiter-Vorteile findest du unter: https://teamtegernsee.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/