Guest Relation Agent (m / w / d)

Boutique Hotel Heidelberg Suites; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Luxushotel sucht engagierte Teammitglieder, die Teil eines dynamischen und kreativen Umfelds werden möchten. In dieser Rolle sind Sie für den Empfangsbereich verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf, während Sie unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen. Das Hotel bietet nicht nur einen der schönsten Arbeitsplätze, sondern auch Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen. Hier können Sie Ihre Ideen einbringen und umsetzen, während Sie in einem kollegialen Team arbeiten. Wenn Sie sich in einem familiären Umfeld weiterentwickeln möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Leistungsgerechte Bezahlung

Entwicklungschancen

Ausführliche Einarbeitung

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Team

Möglichkeiten zur Mitgestaltung

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Berufserfahrung im Hotelbereich sind entscheidend.
• Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den Empfangsbereich und reibungslosen Ablauf.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und vorbildlicher Gästekontakt.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Bereich Hotel

Affinität zu Fashion und Design

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufsfähigkeiten

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

HOUSE of HÜTTER ist eine Auswahl erlesener, privathistorisch geschützter Anwesen für kurz- und langfristige Aufenthalte, in denen die Vergangenheit mit einem kosmopolitischen Lebensgefühl verschmilzt.

Wir suchen für die „Heidelberg Suites“, die mittlerweile regelrechten Kultstatus erreicht hat, lifestyle-affine Personen, die Teil unseres Teams werden möchten.

Ihr habt Lust auf ein privat geführtes Haus mit flachen Hierarchien und gelebtem nachhaltigen Mindset?

HOUSE of HÜTTER besteht derzeit aus vier Anwesen

• Heidelberg Suites – inklusive unserem Restaurantboot - Patria
• Wachtelhof – Salzburg in Österreich
• Münchner Kindl – Neueröffnung
• Floating Home – Goldfinger Yacht - Ibiza

Jedes unserer Häuser verkörpert Eleganz, Privacy und Lebendigkeit und reflektiert die Individualität unserer Gäste.

Ihr Aufgabenbereich:

• Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen Ablauf
• Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- und Abrechnungsformalitäten
• Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
• Abwicklung An- und Abreise
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, vorbildlicher Gästekontakt

Ihre Voraussetzungen:

Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an

• Berufserfahrung im Bereich Hotel oder Quereinsteiger
• Affinität zu Fashion und Design
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
• Organisatorische Fähigkeiten, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
• Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit
• Sicherstellung der Umsetzung der Qualitätsstandards sowie der Regeln und Vorschriften

Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Unternehmen zusammen mit einem jungen, aufgeschlossenen Team. Wir geben Dir die Möglichkeit zur Mitgestaltung, das mit flachen Hierarchien und einem freundlichen Miteinander.

Wir stellen Dir nicht nur einen der schönsten Arbeitsplätze zur Verfügung, wir bieten auch:

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Eine Position mit Entwicklungschancen
• Eine ausführliche Einarbeitung in allen relevanten Arbeitsbereichen und -abläufen
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• Ein kollegiales Team, das gerne eigene Ideen mit einbringt und umsetzt
• Arbeiten bei House of Hütter Simply Luxury bedeutet, dass Ihr Euren Lebenslauf aufwertet

Wenn Sie sich in einem aufstrebenden Luxushotel mit familiärer Atmosphäre weiterentwickeln wollen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen ausschließlich digital an [e-mail].

Boutique Hotel Heidelberg Suites
Neuenheimer Landstraße 12
69120 Heidelberg
Madame Elmira Ali Mohammad

06221 655 650
[e-mail]
www.heidelbergsuites.com