Guest Relation Agent (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hospitality-Branche sucht einen Empfangsmitarbeiter, der Freude am Umgang mit Menschen hat und eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Empfangs- und Lobbybereich, wo Sie sicherstellen, dass die Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt genießen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kommunikation bieten Sie einen herzlichen Empfang und unterstützen bei administrativen Aufgaben. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte und ein Gesundheits-Paket, das Ihr Wohlbefinden fördert.

Leistungen

28 Urlaubstage

Sachbezugskarte (40€ pro Monat)

Geburtstagsgeld (40€)

Gastronomie-Gutschein (100€)

Mitarbeiterrabatte

AMANO Care Paket

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
• Selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den Empfangs- und Lobbybereich.
• Sicherstellung reibungsloser Prozesse am Empfang, inklusive An- und Abreise.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

MEWS Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Über uns

Die AMANO Group ist eine international bekannte Lifestyle-Hotelmarke mit Ursprüngen in Berlin. Seit der Eröffnung des ersten AMANO Hotels im Jahr 2009 setzen wir uns dafür ein, designbewusste Reisende durch eine einzigartige Fusion aus Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie zu begeistern. Heute ist AMANO in London, Leipzig, Düsseldorf und München präsent und bietet unvergessliche Reiseerlebnisse in zwölf Hotels mit insgesamt 1400 Zimmern. Weitere Hotels sind in Planung.

Stellenangebot: Empfangsmitarbeiter*in (Vollzeit)

• 28 Urlaubstage, ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
• Sachbezugskarte (40€ pro Monat) nach bestandener Probezeit
• Geburtstagsgeld (40€)
• Halbjährlich ein Gastronomie-Gutschein im Wert von 100€ für unsere AMANO Outlets
• Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
• Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Wohlbefinden und Gesundheit: 'AMANO Care' Paket (Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen) nach der Probezeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Freude am Umgang mit Menschen
• Leidenschaft für Gastfreundschaft mit offener, herzlicher Kommunikation
• Selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
• Erfahrung mit der Hotelsoftware MEWS ist von Vorteil
• Teamfähigkeit mit motivierender Ausstrahlung
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Verantwortung für Empfangs- und Lobbybereich
• Flexibles Arbeiten zwischen Empfang und Restaurant
• Mitverantwortung für administrative und organisatorische Aufgaben
• Sorgfältige Durchführung von Kassen- und Abrechnungsformalitäten
• Sicherstellung reibungsloser Prozesse am Empfang, inklusive An- und Abreise
• Kenntnisse aktueller F&B Angebote & Specials