Gruppenleitung (m/w/d) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn

TieTalent; Heilbronn; Vor Ort; EUR 46.000 - 59.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une opportunité se présente au sein d'une entreprise dynamique pour un poste de direction aux services d'accueil. Vous serez responsable de la gestion efficace des opérations, incluant la supervision d'une équipe dévouée. Ce rôle exige une forte capacité de leadership, une attention particulière à la qualité du service client et une aptitude à analyser et à améliorer les processus pour garantir une expérience positive pour les invités et les clients.

Qualifikationen

• Aptitudes à diriger et motiver une équipe.
• Expérience dans la gestion du service à la clientèle.
• Compétences organisationnelles pour la planification des ressources.

Aufgaben

• Assurer le bon fonctionnement des opérations d'accueil.
• Diriger, motiver et développer une équipe.
• Coordonner les activités de réception au quotidien.

Kenntnisse

Leadership

Service client

Organisation

Analyse de processus

Jobbeschreibung

Gruppenleitung (m/w/d) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn

TieTalent Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany

Gruppenleitung (m/w/d) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn

TieTalent Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany

• Vollumfängliche Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in den Empfangsbereichen und auf den Konferenzflächen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines eingespielten Teams
• Organisation und Umsetzung der Personaleinsatzplanung
• Kompetente Ansprechperson für Gäste, Geschäftspartner und interne Kunden
• Koordination und Überwachung der täglichen Empfangsaktivitäten
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Kundenservice und positiver Gästeerfahrungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Empfangsbereich zur Effizienzsteigerung
• Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany
  
  

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