Gruppenleitung (m/w/d) Empfang & Event-Koordination - Bildungscampus Heilbronn

Schwarz Dienstleistung KG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Heilbronn sucht eine Gruppenleitung. Sie sind verantwortlich für den Empfang und das Campuserlebnis. Sie führen ein engagiertes Team, optimieren Prozesse und gestalten den Service aktiv mit. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische oder hotelberufliche Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Führung und im Empfangsbereich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangs- oder Rezeptionsbereich.
• Nachweisliche Führungserfahrung mit Gespür für Teamdynamik.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Empfangsbereiche.
• Führung, Motivation und Förderung des Teams.
• Strategische Personaleinsatzplanung und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamführung

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Du suchst einen Arbeitsplatz im Herzen von Heilbronn? Dann sorge mit uns gemeinsam für die optimale Lehr- und Lernumgebung am Bildungscampus. Im #TeamSCOS betreuen wir die experimenta sowie das neu erbaute Studierendenwohnheim W27. Wir erbringen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bau und Verwaltung von Immobilien, deren Ausstattung und Vermietung und Betrieb sowie die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung von Veranstaltungsräumen und Vermarktung.

Deine Mission als Gruppenleitung (m/w/d): Du bist der Motor hinter einem herausragenden ersten Eindruck und einem reibungslosen Campus-Erlebnis. Mit deinem Team sorgst du dafür, dass jeder Besucher – ob Studierender, Dozent oder externer Partner – sich willkommen und bestens betreut fühlt. Du führst nicht nur ein engagiertes Team, sondern hast auch die Freiheit, Prozesse zu optimieren und innovative Ideen einzubringen.#WhereExcellenceWorks

Deine Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen und exzellenten Betriebs unserer Empfangsbereiche am Bildungscampus Heilbronn
• Führung, Motivation und individuelle Förderung deines eingespielten Teams
• Strategische Personaleinsatzplanung für maximale Effizienz und Zufriedenheit
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und Standorte
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangs- oder Rezeptionsbereich sowie nachweisliche Führungserfahrung mit einem Gespür für Teamdynamik, Motivation und Inspiration
• Positive Ausstrahlung und professionelles sowie freundliches Auftreten
• Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen sowie souveränes Verhalten auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse