Gruppenleitung (gn) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn

JR Germany; Heilbronn; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Dienstleistungen sucht eine Gruppenleitung für das Front-Office am Bildungscampus Heilbronn. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams, die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice und die Optimierung von Prozessen. Wir suchen eine Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Empfangsbereich, die Freude am Umgang mit Menschen hat und in der Lage ist, ein Team zu inspirieren.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich/Rezeption.
• Nachweisliche Führungserfahrung mit erfolgreicher Teamführung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in den Empfangsbereichen.
• Führung und Motivation eines eingespielten Teams.
• Koordination der täglichen Empfangsaktivitäten.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamführung

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Gruppenleitung (gn) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn, Heilbronn

Heilbronn, Germany

Du suchst einen Arbeitsplatz im Herzen von Heilbronn? Dann sorge mit uns gemeinsam für die optimale Lehr- und Lernumgebung am Bildungscampus. Im #TeamSCOS betreuen wir die experimenta sowie das neu erbaute Studierendenwohnheim W27. Wir erbringen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bau und Verwaltung von Immobilien, deren Ausstattung, Vermietung, Betrieb sowie die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung von Veranstaltungsräumen und Vermarktung.

#WhereExcellenceWorks

Deine Aufgaben

• Vollumfängliche Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in den Empfangsbereichen und auf den Konferenzflächen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines eingespielten Teams
• Organisation und Umsetzung der Personaleinsatzplanung
• Kompetente Ansprechperson für Gäste, Geschäftspartner und interne Kunden
• Koordination und Überwachung der täglichen Empfangsaktivitäten
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Kundenservice und positive Gästeerfahrungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Empfangsbereich zur Effizienzsteigerung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich/Rezeption
• Nachweisliche Führungserfahrung mit erfolgreicher Teamführung, Motivation und Inspiration
• Positive Ausstrahlung und professionelles sowie freundliches Auftreten
• Zuverlässiges Organisationstalent mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen sowie souveränes Verhalten auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Deine Mission

Als Führungskraft im Front-Office stellst du mit deinem Team sicher, dass die Empfangsbereiche am Bildungscampus Heilbronn reibungslos funktionieren. Neben der Führung eines eingespielten Teams hast du die Möglichkeit zu gestalten, Ideen einzubringen und neue Prozesse zu implementieren.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Selina Eller · Referenz-Nr. 45391
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.jobs.schwarz