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Gruppenleiter Service Operations (m/w/d)

TN Germany

Schwäbisch Hall

Vor Ort

EUR 60.000 - 100.000

Vollzeit

Vor 19 Tagen

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Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Gruppenleiter Service Operations, um innovative Turnkey-Abfülllösungen für die Pharma- und Biotech-Industrie zu entwickeln. In dieser Schlüsselrolle führen Sie Service-Teams, setzen innovative Strategien um und arbeiten an der kontinuierlichen Prozessanpassung. Sie profitieren von einem professionellen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Schulungsmaßnahmen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Führung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Familiäre Atmosphäre

Herausfordernde Tätigkeiten

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Schulungsmaßnahmen

Qualifikationen

Langjährige Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft.
Fundierte technische Kenntnisse zu Anlagen und Produkten.

Aufgaben

Operative Führung der Service-Teams zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit.
Umsetzung innovativer Service-Strategien unter Berücksichtigung der Unternehmensziele.

Kenntnisse

Führungskompetenzen

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Organisationsgeschick

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium

Gruppenleiter Service Operations (m/w/d), Schwäbisch Hall

OPTIMA packaging group GmbH

Schwäbisch Hall, Germany

Über uns

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Mit rund 3.150 Mitarbeitenden an über 20 Standorten weltweit entwickeln wir innovative Lösungen, Systeme und Technologien für unsere Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.

Gemeinsam setzen wir alles daran, unser Team auch in Zukunft zu stärken. #wecareforpeople

Ihre Rolle

Als Gruppenleiter Service Operations (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Sie wirken bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Unser Fokus liegt auf Zukunftsorientierung, Nachhaltigkeit und Flexibilität.

Ihre Aufgaben

Operative Führung der Service-Teams zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit und Erreichung der Service-KPIs.
Umsetzung innovativer Service-Strategien unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und Vorgaben des Management Boards.
Kontinuierliche Prozessanpassung zur Erfüllung der Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie.
Leitung des technischen Supports und Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs.
Weiterentwicklung des Businessplans für das Servicegeschäft inklusive Budgetierung und Ressourcenplanung für die Füllmaschinen.

Ihr Profil

Abgeschlossenes technisches Studium mit langjähriger Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen.
Fundierte technische Kenntnisse zu Anlagen und Produkten sowie ausgeprägte Führungskompetenzen.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse.
Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick.
Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.

Ihre Perspektiven