Gruppenleiter Service National (m/w/d)

Kärcher Municipal GmbH; Reutlingen; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kärcher Municipal GmbH sucht einen Leiter für den Bereich Service & Spare Parts am Standort Reutlingen. Sie verantworten zwei Service-Center und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Das Unternehmen bietet eine spannende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit im Mobile-Office zu arbeiten.

Leistungen

Mobile-Office Möglichkeit

Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit

Hoher Gestaltungsspielraum

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Service.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für zwei Service-Center und Außendienst.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Strategische Ausrichtung und Profitabilität des Kärcher Municipal Service.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Zahlenaffinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium des Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung

Einschlägige Ausbildung (Techniker/ Meister)

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer Abteilung Service & Spare Parts an unserem Standort in Reutlingen suchen wir Sie!

Wir überzeugen mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und ein offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Verantwortung für unsere zwei Service-Centers und den Werksaußendienst in Deutschland mit insgesamt 30 Mitarbeitenden.
• Verantwortung für die strategische Ausrichtung und Profitabilität des Kärcher Municipal Service in Deutschland.
• Sicherstellung eines flächendeckenden und kundenorientierten Service-Netzwerks in Deutschland in enger Zusammenarbeit mit unseren Vertrags- und Servicepartnern.
• Sicherstellung und Überwachung der Kundenzufriedenheit.
• Stetige Weiterentwicklung der Qualifikation der internen Mitarbeitenden sowie unserer Vertrags-/ Servicepartner.
• Sicherstellung der Umsetzung von Produktverbesserungsmaßnahmen im Feld.
  
  

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung oder eine einschlägige Ausbildung (Techniker/ Meister) mit relevanter Berufserfahrung.
• Mehrjährige relevante Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Service, technischem Kundendienst oder Projektmanagement, vorzugsweise im produzierenden Umfeld.
• Gute technische Kenntnisse sowie Zahlenaffinität.
• Einschlägige Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kommunikationsstärke.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
• Exzellente Führungspersönlichkeit mit sicherem Gespür, Engagement und hoher Empathie für die Mitarbeitenden.
  
  

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und einen breiten Gestaltungsspielraum.
• Die Möglichkeit im Mobile-Office zu arbeiten.
• Eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem innovativen, renommierten Familienunternehmen.
  
  

Also: Wanna WOW with us?

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen!

Together towards a clean world.

Svenja Remann | Gruppenleiterin HR

Svenja.Remann[AT]municipal.kaercher.com | [phone]