Group Reservation Coordinator (m/w/d)

Gorgeous Smiling Hotels GmbH; Oberursel (Taunus); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Group Reservation Coordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung der Gruppenreservierungen für unsere Hotelgruppe
• Sicherstellung der korrekten Buchungsdetails und -anforderungen für alle Gruppenreservierungen
• Eingabe und Verwaltung von Reservierungen in unserem System (SIHOT)
• Kommunikation mit externen Partnern, wie Reisebüros oder Event-Agenturen, um die Anforderungen der Gruppenbuchungen abzustimmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-, Revenue- und Front Office-Team, um eine reibungslose Buchungsabwicklung zu gewährleisten

Damit begeisterst Du uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen in der Hotellerie/Reservierung
• Erfahrung mit Reservierungssystemen wie SIHOT oder anderen PMS- und CRS-Systemen
• Hohe Kommunikationsstärke und ein freundlicher, hilfsbereiter Umgang mit Gästen
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Du hast eine hohe Affinität für organisatorische Aufgaben und die Umsetzung von administrativen Prozessen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil