Group, Conference & Event Coordinator (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und internationales Team sucht einen engagierten Group, Conference & Event Coordinator in München. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, den Aufbau von Beziehungen und die Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus in der Kommunikation. Du wirst Teil einer bekannten, internationalen Hotelkette und erhältst die Möglichkeit, deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld zu starten. Mit umfassenden Schulungsressourcen und attraktiven Zusatzleistungen ist dies der perfekte Einstieg für Berufseinsteiger, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln möchten.

Leistungen

Jahressonderzuzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Mitarbeiterkantine

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Kostenfreie Uniform

Zugang zur IHG Learning Plattform

Personalzimmer für die ersten vier Wochen

Spezielle Raten in IHG-Häusern weltweit

Qualifikationen

• Berufseinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich.
• Fähigkeit zur Kundenberatung und Datenverwaltung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Vertragsunterzeichnung.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Unterstützung von Geschäftsabschlüssen.

Kenntnisse

Organisationstalente

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Kundenbeziehungen aufbauen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Group, Conference & Event Coordinator (m/w/d), München

Holiday Inn Munich - City Centre

München, Germany

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Organisationstalente, Teamplayer und Kartei-Akrobaten!

Du kannst den Kunden am Telefon beraten und nebenbei die Kartei aktualisieren? Alles ordentlich sortieren machst Du auch zu Hause? Du bist Berufseinsteiger und möchtest deine Karriere starten?

Anstellungsart: Vollzeit

1. Bearbeitung kleiner Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Vertragsunterzeichnung
2. Verfassen von Verträgen gemäß Standardgeschäftsbedingungen
3. Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus in der Telefonkommunikation
4. Aufbau von Kundenbeziehungen zur Unterstützung von Geschäftsabschlüssen und Wiederholungsgeschäften
5. Erstellung von Zimmerkontingenten im System
6. Durchführung von Hausführungen (mit dem WOW-Effekt)
7. Nachverfolgung von Anfragen und Gewährleistung von Datenkorrektheit
8. Gutes Verständnis der Produkte, Fähigkeiten und Verkaufsmöglichkeiten gegenüber Kunden unter Verwendung effektiver Konversionstools wie Demandkalender, Spezialangebote, Provisionen und Brand Promotionen
9. Nachverfolgung der ersten Anzahlung
10. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
11. Du bist Berufseinsteiger und möchtest deine ersten Erfahrungen sammeln
12. Du bringst eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit
13. Du hast eine strukturierte Arbeitsweise, bist zuverlässig, hast Spaß an der Arbeit und dem Umgang mit internationalen Kunden
14. Du möchtest deine Karriere in einer bekannten, internationalen Hotelkette beginnen
15. Du kannst einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen
16. Du kannst die „INN-House Experience“ mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben
17. Du erhältst Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
18. Unsere Mitarbeiterkantine sorgt täglich für dein leibliches Wohl
19. Wir zahlen Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen & einer betrieblichen Altersvorsorge
20. Wir kümmern uns um deine Arbeitskleidung – wir stellen dir kostenfrei eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch
21. Unser dynamisches, internationales und aufgeschlossenes Team arbeitet gemeinsam daran, deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln
22. Du hast Zugang zu unserer IHG Learning Plattform
23. Wir befinden uns in einer sehr zentralen Lage mit perfekter Verkehrsanbindung
24. Da Wohnungssuche in München anstrengend ist, stellen wir dir nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereit
25. Wir gewähren dir und deinen Angehörigen spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit