Global Solution Manager "Design for Service" - Bensheim, Germany

Wellspect HealthCare; Bensheim; Hybrid; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Dentalbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter, der den 'Design for Service'-Prozess vorantreibt. In dieser Schlüsselrolle analysieren und priorisieren Sie Serviceanforderungen und arbeiten eng mit verschiedenen Geschäftsbereichen zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das bestrebt ist, die Patientenversorgung durch technische Exzellenz zu verbessern. Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen und einem internationalen Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Mitarbeiterparkplätze

Betriebssport-Angebote

Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring- und Coaching-Programm

JobRad

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich erforderlich.
• Berufserfahrung im technischen Umgang mit Dentalgeräten.

Aufgaben

• Anwendung des 'Design for Service'-Prozesses zur Verbesserung der Servicequalität.
• Koordination der Umsetzung von Serviceanforderungen in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Proaktive Denkweise

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Ingenieurwissenschaften

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft

Bachelor-Abschluss in Naturwissenschaften

Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Dentsply Siro na ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.

Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, unser schnelles Kundenservice- und Erfolgsteam im Innovationszentrum von Dentsply Sirona in Bensheim zu verstärken. Als Teil unseres Teams mit einer starken unternehmerischen und eigenverantwortlichen Denkweise sind Sie in einer herausragenden Schlüsselrolle dafür verantwortlich, unseren unternehmensweiten „Design for Service“-Prozess voranzutreiben. Sie analysieren Service-Anforderungen, priorisieren diese nach ihren geschäftlichen Auswirkungen und koordinieren deren Umsetzung mit den verschiedenen Geschäftsbereichen.

Verantwortungsbereiche:

• Sie wenden unseren unternehmensweiten „Design for Service“-Prozess an und leben ihn.
• Sie identifizieren serviceorientierte Geschäftsbedürfnisse für unsere Produkte, definieren strategische Maßnahmen zur Erfüllung dieser Bedürfnisse und verfolgen KPIs zur Erreichung dieser Ziele.
• Sie analysieren, priorisieren und koordinieren die Umsetzung von Serviceanforderungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktverantwortlichen in der Forschung und Entwicklung.
• Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kunden und Stakeholdern und analysieren deren Interessen.
• Sie werten Rückmeldungen aus dem Markt aus, darunter allgemeine Markttrends, das Verhalten der Konkurrenz und spezielle Kundenfälle.
• Sie bauen effektive bereichsübergreifende Beziehungen und Strukturen auf.
• Sie koordinieren die Freigabe von Geräten und den laufenden Support.

Anforderungen und Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Berufserfahrung im technischen Umgang mit Dentalgeräten.
• Sie verfügen über sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten und können in einem dynamischen Umfeld konstruktive Entscheidungen mit verschiedenen Interessengruppen treffen.
• Sie haben ein technisches Verständnis und können dieses mit kaufmännischen Aspekten verbinden.
• Sie sind von Natur aus neugierig und proaktiv und streben danach, Dinge zu verbessern.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).
• Bereitschaft, weltweit zu reisen.

Als Teil unseres Teams erleben Sie den Geist eines internationalen und innovativen Marktführers in der Dentalbranche. Neben einem attraktiven Vergütungspaket haben Sie Anspruch auf eine Vielzahl von Sozialleistungen.

30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, und eine erstklassige betriebliche Altersvorsorge. Unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Mitarbeiterparkplätze und Betriebssport-Angebote stehen Ihnen zur Verfügung.

Darüber hinaus erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Nutzen Sie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch unser globales Mentoring- und Coaching-Programm. Profitieren Sie von den Vorteilen des JobRads und gestalten Sie Ihren Arbeitsweg umweltfreundlich und gesundheitsfördernd. Unsere MitarbeiterInnen liegen uns am Herzen: Wir bieten ein umfassendes, globales Mitarbeiterunterstützungsprogramm, das vielfältige Vorteile bereithält.