Global Salesforce Business Analyst & Admin (m / w / d)

FRESENIUS_KABI; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Pharma sucht einen Salesforce Business Analysten, der als Bindeglied zwischen verschiedenen Interessengruppen fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Erstellung von Dokumentationen und die Optimierung von Abläufen. Mit Ihrer fundierten Erfahrung in der Pharmaindustrie und Ihrer Salesforce-Zertifizierung tragen Sie entscheidend zur digitalen Transformation des Unternehmens bei.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Pharma- / Life Science-Branche.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Analyst oder Admin.
• Salesforce Admin-Zertifizierung erforderlich.

Aufgaben

• Bindeglied zwischen verschiedenen Interessengruppen.
• Analysieren aktueller Geschäftsprozesse und Systeme.
• Erstellung von Geschäftsanforderungsdokumenten und User Stories.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kritisches Denken

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder Volkswirtschaftslehre

MBA oder Promotion

Jobbeschreibung

Sie fungieren als Bindeglied zwischen verschiedenen Interessengruppen, einschließlich Geschäftsanwendern, IT-Teams, Entwicklern, digitaler Transformation und Projektmanagern, um eine klare Kommunikation und das Verständnis der Anforderungen sicherzustellen.

Anwendung von analytischen und kritischen Denkfähigkeiten, um komplexe Geschäftsprobleme zu lösen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Analysieren aktueller Geschäftsprozesse, Daten und Systeme, um Lücken, Engpässe und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Erstellung einer klaren und umfassenden Dokumentation, einschließlich Geschäftsanforderungsdokumenten (BRDs), Anwendungsfällen, User Stories, Prozessabläufen und anderen relevanten Artefakten.

Erstellung visueller Darstellungen aktueller und zukünftiger Geschäftsprozesse, um das Verständnis und die Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder in einem ähnlichen Bereich, vorzugsweise mit MBA oder Promotion

Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Pharma- / Life Science-Branche, vorzugsweise in CRM- und kaufmännisch orientierten Funktionen

Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Business Analyst oder Admin mit

Sie verfügen über fundierte Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

Sie verfügen über eine Salesforce Admin-Zertifizierung (ein Muss), eine Business Analyst-Zertifizierung ist von Vorteil

Sie haben eine selbständige, prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise bewiesen

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Sie sprechen fließend Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachen sind von Vorteil

Sie haben interkulturelle Erfahrung und sind bereit, international zu reisen