Global CRM Process Manager & ERP Integration Expert (m/w/d)

ZipRecruiter; Ludwigshafen am Rhein; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein sucht einen Global CRM Process Manager & ERP Integration Expert. In dieser Rolle sind Sie für den operativen CRM-Betrieb zuständig und koordinieren den Support über verschiedene Gesellschaften hinweg. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu 100% Remote-Arbeit und ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien.

Leistungen

30 Tage Urlaub

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Hochschulstudium im Bereich Ingenieurwissenschaften, BWL oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste Erfahrungen im B2B-Umfeld, insbesondere im Vertrieb/Sales.
• Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen CRM-Betriebs über alle Gesellschaften.
• Koordination des Supports und Organisation von Key-User-Runden.
• Analyse des bestehenden CRM-Systems und Verbesserungspotenziale erkennen.
• Unterstützung bei der Integration zwischen ERP-Systemen.

Jobbeschreibung

Overview

VON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF. Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen. UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDET SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN. Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

Global CRM Process Manager & ERP Integration Expert (m/w/d)

Responsibilities

• In der Rolle als Global CRM Process Manager & ERP Integration Expert (m/w/d) sorgst Du für einen reibungslosen operativen CRM-Betrieb über alle Gesellschaften der Busch Group hinweg.
• Du koordinierst den Support, organisierst regelmäßige Key-User-Runden, dokumentierst neue Anforderungen und stellst sicher, dass businessrelevante Tickets zeitnah bearbeitet werden.
• Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen arbeitest Du an der Weiterentwicklung einer ganzheitlichen CRM-Strategie.
• Du analysierst das bestehende CRM-System, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst dazu bei, unser CRM stetig effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.
• Darüber hinaus unterstützt Du die Integration zwischen unseren ERP-Systemen, baust Fachwissen auf und gibst es in Schulungen weiter.
• Zu guter Letzt begleitest Du die Roll-outs unseres CRM-Systems und führst in Abstimmung mit dem Projektmanagement Schulungen und Workshops für lokale Key User durch.

Qualifications

• Du hast ein Hochschulstudium im Bereich Ingenieurwissenschaften, BWL oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im B2B-Umfeld sammeln, besonders in dem Bereich Vertrieb/Sales.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie in MS Office und nutzt diese Anwendungen sicher im Arbeitsalltag.
• Der Kontakt auf Englisch fällt Dir leicht und Du fühlst Dich dabei wohl. Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Internationale Dienstreisen siehst Du als spannende Gelegenheit, Dein Wissen einzubringen und neue Perspektiven zu gewinnen.
• Darüber hinaus rundest Du mit Deiner analytischen, prozessorientierten Denk- und Arbeitsweise Dein spannendes Profil ab.

Benefits

• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten, mit der Option auf eine 100% Remote-Position
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen