Gewährleistungssachbearbeiter / Fakturist (m/w/d)

Porsche; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Gewährleistungssachbearbeiter, der eine Schlüsselrolle zwischen Kunden und technischem Service übernimmt. In dieser spannenden Position stellen Sie sicher, dass Gewährleistungsrichtlinien eingehalten werden, und steuern die Abrechnung von Werkstattaufträgen. Ihr Engagement für Qualität und Kundenservice wird geschätzt, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das die Werte der Marke hochhält. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Automobilbereich haben und in einem motivierten Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Ein gutes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich erforderlich.
• Technische Kenntnisse über Porsche sind wünschenswert.

Aufgaben

• Kontrolle der Gewährleistungsanträge und Durchführung von Korrekturen.
• Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien und Schulungen.

Kenntnisse

Deutsch

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich

Tools

DMS

CRM

MS-Office

Jobbeschreibung

Gewährleistungssachbearbeiter / Fakturist (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere im Porsche Zentrum Hannover!

"Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen." Dieses Zitat von Ferdinand Porsche bringt die Werte der Marke Porsche auf den Punkt. Im Porsche Zentrum Hannover verfolgen wir konsequent diesen Geist und helfen unseren Kunden und Freunden der Marke, ihre Träume zu verwirklichen. Da wir weiterwachsen, suchen wir als Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gewährleistungssachbearbeiter / Fakturist (m/w/d).

Als Garantiesachbearbeiter/-in übernehmen Sie eine zentrale Rolle als Bindeglied zwischen uns und dem technischen Kundendienst des Herstellers. In dieser Funktion sind Sie dafür verantwortlich, die Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien zu gewährleisten. Zudem steuern Sie die Abrechnung aller Werkstattaufträge und halten Rücksprache mit dem Werkstatt- und Serviceteam.

Aufgaben

• Qualitätssicherung: Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsanträge, gegebenenfalls Durchführen von Korrekturen gemäß Fehlerbericht
• Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien vom Hersteller; ggf. Durchführung von internen Garantieschulungen
• Betriebswirtschaft: Kontrollieren der erstellten Gutschriften und Rechnungen auf Vollständigkeit und Weitergeben der Erkenntnisse an die anderen Abteilungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische- oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse über Porsche sind wünschenswert
• Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
• Kenntnisse der IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS-Office
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Engagement und Leistungsbereitschaft
• Hohe Kundenorientierung
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit

Was wir bieten

• Tarifliche Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
• Ein gutes Team

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Über den Arbeitgeber

Im Porsche Zentrum Hannover sind wir mit Leidenschaft und Expertise dem Unternehmen und seiner Marke verpflichtet. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern diese stets zu übertreffen. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Fachwissen, höchste Kompetenz und Leidenschaft aus. Wir legen größten Wert auf individuellen und persönlichen Service für unsere Kunden. Wir sind davon überzeugt, dass motivierte Mitarbeiter der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens sind. Unser Erfolgsrezept für eine gesicherte Zukunft basiert auf einer ausgewogenen Mischung aus erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und engagierten Nachwuchskräften. Wir sind daher kontinuierlich auf der Suche nach Talenten, die Interesse an einer Position in unserem dynamischen Unternehmen haben und die unsere Begeisterung für die Marke Porsche teilen. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis.