German Technical Support in Greece - Relocation support

Teleperformance; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Kundenservice-Mitarbeiter, die fließend Deutsch sprechen. In dieser spannenden Rolle kommunizieren Sie mit Kunden über verschiedene Kanäle, unterstützen sie bei ihren Anliegen und tragen zur Zufriedenheit bei. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einem multinationalen Umfeld, das Vielfalt fördert und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie umfassende Unterstützung bei Ihrer Umsiedlung nach Griechenland, ein wettbewerbsfähiges Gehalt plus Boni und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Umzugskostenübernahme

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Zusätzliche Gehälter

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Vollständige Schulung

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Soziale Verantwortung

Entspannungsbereiche im Büro

Diversity-Initiativen

Qualifikationen

• Fließend Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Aufrechterhaltung hoher Kundenzufriedenheit und professionelle Beziehungen.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Computerkenntnisse / Technikaffinität

Multitasking-Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Do you speak German fluently and have excellent communication skills? Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!

Teleperformance Greece connects customers with the world’s top brands for more than 30 years. With a team of 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and Audi- providing Customer Care, Sales & Technical Support services, as well as Content Moderation for Social Media.

Take a step forward and enhance your career by working with us for the most well-known brands in the world.

A new career journey begins at the click of the “Apply for this job” button. Just push it!

What you will do :

• Communicate with customers via phone, chat & e-mail
• Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner
• Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
• Provide and maintain strong, professional relationships with all partners and show empathy at all times
• Work towards reaching targets as set out by client statement of work as well as internal targets

What you will bring :

• Fluency in German
• Very good communication skills in English
• Exceptional communication & soft skills, as well as problem-solving skills
• Computer knowledge / tech savviness
• Resourceful, able to multitask
• Thrive as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment

What we offer :

• Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process - all at no cost to you)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Referral Program: Bring your friends and receive great bonuses!
• Health care benefits and numerous other discounts
• Full training by certified instructors
• Professional growth & development opportunities
• Special events as well as community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.