Gastgeber*in (m/w/d) mit Herz - Empfang & Erlebnis in der Berliner Kaffeerösterei

Berliner Kaffeerösterei; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Kaffeerösterei in Berlin sucht eine*n Gastgeber*in für das Sales & Service Team. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Gäste und sorgen für einen angenehmen Empfang sowie die Organisation von Events. Diese Position verspricht ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Aufgaben und einem freundlichen Team.

Leistungen

Verlässliche Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–17:00 Uhr

Mitarbeitervorteile: bis zu 40% Rabatt auf Kaffee, Tee & Feinkost

Teamgeist in einem offenen, wertschätzenden Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Empfang.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforden.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Gäste.
• Unterstützung des Kundenservice-Teams.
• Organisation von Kundenveranstaltungen und internen Schulungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Für unser Sales & Service Team | Mo–Fr, 08:30–17:00 Uhr | Berlin-Moabit suchen wir eine Gastgeber*in (m/w/d) mit Herz.

Wenn du Gastgeber*in (m/w/d) mit Herz bist, Struktur magst und Menschen gern weiterhilfst dann bist du bei uns genau richtig.

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen – persönlich, herzlich und mit Überblick.

Du organisierst gern und sorgst dafür, dass andere glänzen können.

Denn du bist der erste Eindruck, wenn jemand unser Haus betritt: Kund:innen, Partner, Lieferant:innen oder unsere eigenen Kolleg:innen.

Du sorgst für ein herzliches Willkommen, hast die Abläufe am Empfang im Blick, unterstützt bei der Organisation von Kundenevents, internen Schulungen und Verkostungen – und schaffst einen Ort, an dem sich alle wohlfühlen. In unserer Kaffeerösterei erwartet dich kein klassischer Gastrojob, sondern eine feste Stelle im Herzen unseres Sales & Service Teams: Empfang, Kundenservice, Organisation & Teamarbeit in einem richtig tollen Umfeld.

„Unsere Kund:innen erleben bei Führungen durch die Rösterei, wie besonders unsere Produkte sind. Du hilfst dabei, dass dieses Erlebnis reibungslos beginnt – schon beim Ankommen.“

Aufgaben

• Du bist das ,,Willkommen''. Als erste Anlaufstelle für Gäste, Kund:innen und Partner:innen schaffst du Atmosphäre – freundlich, strukturiert und professionell.
• Du bringst Service aufs nächste Level. Rund die Hälfte deiner Zeit unterstützt du unser Kundenservice-Team direkt – am PC, digital organisiert, an der Schnittstelle zu unseren Kund:innen.
• Du hältst den Laden am Laufen. Von Milch bis Monitor: Du sorgst dafür, dass im Büro und im Team alles da ist, was gebraucht wird – bestellst, koordinierst, gibst aus.
• Du machst Räume erlebbar. Empfang, Mitarbeitenden Küche, Showroom – sie alle tragen deine Handschrift: aufgeräumt, einladend, durchdacht.
• Du schaffst Bühne für starke Momente. Ob Schulung, Event oder Verkostung – du bereitest vor, denkst mit, packst an und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
• Du bist Teil unseres Sales & Service Spirits. Du organisierst mit, du denkst mit – und du hilfst dabei, dass unser Team schneller, klarer und besser arbeiten kann.

Qualifikation

• Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Rezeption oder Service
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) und allgemein mit dem PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens C1)
• Gute Englischkenntnisse in Wort – schriftlich unterstützen Programme und Kolleg:innen
• Offene Art, Lernbereitschaft und Eigenverantwortung – du bringst dich aktiv ein und entwickelst dich gern weiter
• Einen Blick für Ordnung, Ästhetik und ein gutes Gespür für Menschen

Benefits

• Verlässliche Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–17:00 Uhr
• Ein Ort mit Charakter: du arbeitest mitten in unserer Rösterei in Berlin-Moabit
• Erlebnisfaktor: du gestaltest Kundenerlebnisse und Mitarbeitermomente aktiv mit
• Teamspirit: du wirst Teil eines offenen, wertschätzenden Sales & Service Teams
• Mitarbeitervorteile: bis zu 40% Rabatt auf Kaffee, Tee & Feinkost

Klingt das nach deinem Platz?
Dann schreib uns ein paar Zeilen zu dir, deiner Erfahrung und deinem möglichen Starttermin – wir freuen uns auf dich!