Führungskraft für den Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Metzingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht eine Führungskraft für den Kundenservice in Metzingen. In dieser verantwortungsvollen Rolle leiten Sie ein engagiertes Team und gestalten die Kundenbetreuung aktiv mit. Sie profitieren von flachen Hierarchien und einem respektvollen Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützt. Mit Ihrer Erfahrung im Vertrieb und Ihrer Kommunikationsstärke tragen Sie maßgeblich zum Wachstum des Unternehmens bei. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem stabilen Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmaßnahmen

Flache Organisationsstrukturen

Respektvolle Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Vertrieb oder Kundenbetreuung.
• Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung.

Aufgaben

• Fachliche Leitung eines Teams aus sechs Mitgliedern.
• Organisation und Überwachung von Prozessen und Aufgaben.
• Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenbetreuung

MS Office

SAP-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Führungskraft für den Kundenservice (m/w/d), Metzingen

Metzingen, Germany

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung, bei der Sie sich als Allrounder mit eigenem Handlungsspielraum beweisen können?
Wir bieten eine attraktive Position bei einem international agierenden Kunden. Als Branchenführer mit weltweiter Präsenz steht das Thema Wachstum im Fokus des Unternehmens. Das Customer Service Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Führungskraft (m/w/d) zur Verstärkung.

• Gründliche und ausführliche Einführung in die Tätigkeit
• Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
• Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen
• Entlohnung entsprechend der erbrachten Leistung
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Ein professionelles und stabiles Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team

Ihre Aufgaben

• Fachliche Leitung eines Teams aus sechs Mitgliedern
• Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst, Lager- und Einkaufsteam
• Leitung und Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung
• Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Guter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift