Frontoffice Medewerker

Makker Hoortoestellen; Soest; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Diverse trainingen

Gezellige collega’s

Job summary

Makker Hoortoestellen zoekt een Frontoffice medewerker die klanten verwelkomt, afspraken inplant en de balie regelt. Je houdt de administratie bij en zorgt ervoor dat de voorraad op orde is, terwijl je audiciens ondersteunt zodat de winkel op rolletjes loopt.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij binnenkomst of bij een telefoongesprek en draagt bij aan een vriendelijke, professionele sfeer. Een marktconform salaris + bonusregeling en trainingen staan klaar in een warm team.

Qualifications

• Klantgericht en gastvrij, met professioneel voorkomen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beschikbaar voor 24–40 uur per week.

Responsibilities

• Verwelkommen en gesprek met klanten bij binnenkomst of telefoon
• Plannen van afspraken en beheren van de balie en agenda
• Ondersteunen audiciens en bijhouden klantdossiers/administratie
• Verwerken van bestellingen, reparaties en documentatie
• Zorgen voor een nette en professionele winkelomgeving

Skills

Klantgerichtheid

Gastvrijheid

Communicatie

Organisatie

Job description

Jouw rol als Frontoffice medewerker

Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten zien én spreken wanneer ze binnenkomen of bellen. Jij zorgt ervoor dat ze zich meteen welkom voelen en helpt hen op weg. Dit betekent dat je afspraken inplant, balieverkopen regelt, de administratie bijhoudt en ervoor zorgt dat de voorraad altijd op orde is. Ook ondersteun je de audiciens waar nodig, zodat alles in de winkel op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze functie zo leuk!

Wat ga je nog meer doen?

• Je ontvangt klanten hartelijk en zorgt dat ze zich welkom en op hun gemak voelen
• Je beantwoordt telefoontjes, plant afspraken en beheert de agenda
• Je ondersteunt audiciens door klantdossiers bij te houden en kleine technische handelingen uit te voeren (zoals batterijchecks of filtertjes)
• Je helpt klanten met eenvoudige vragen en kleine serviceverzoeken
• Je verwerkt administratieve taken zoals bestellingen, reparaties en documentatie
• Je draagt bij aan een prettige, professionele sfeer in het team
• Zorgt ervoor dat de winkel er tiptop uitziet

Wat maakt dit werk zo leuk?

• Je hebt dagelijks contact met mensen die echt blij worden van jouw hulp
• Geen dag is hetzelfde: baliewerk, planning, service en ondersteuning lopen door elkaar
• Je werkt in een warm team dat plezier en persoonlijke aandacht belangrijk vindt
• Je ziet direct resultaat van jouw inzet

Over Makker

Makker is een familiebedrijf met meer dan 40 jaar ervaring in de hoorbranche. We helpen mensen met de nieuwste technologie en persoonlijke service om hun gehoor én levenskwaliteit te verbeteren. Met steeds meer winkels breiden we ons team uit, en jij kunt daar onderdeel van worden!

Wat krijg je van ons?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast team.
• Een werkomgeving waar jouw ideeën welkom zijn. Toon initiatief en je krijgt de ruimte om zelf dingen op te pakken.
• Diverse trainingen en begeleiding, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.
• Een marktconform salaris + bonusregeling.
• Gezellige collega’s en een fijne werksfeer, leuke uitjes inbegrepen!

Past deze functie bij jou?

• Je bent spontaan, klantgericht, gastvrij en vriendelijk.
• Je houdt van service verlenen, zowel aan klanten als collega’s.
• Je bent georganiseerd en vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk te doen.
• Enige commerciële ervaring is een plus, maar geen must.
• Je bent beschikbaar voor 24 - 40 uur per week.