Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort

Soller Business Hotel; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Hallbergmoos sucht einen Front Office Supervisor (m/w/d) zur Unterstützung des Empfangsteams. Zu den Aufgaben gehören die Teamkoordination, Gästebetreuung und die Durchführung von Check-in und Check-out. Wir bieten eine faire Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub sowie attraktive Mitarbeiterbenefits. Erfahrungen in der Hotellerie sind entscheidend.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Massageangebote

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office.
• Fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Teamkoordination am Empfang und Unterstützung bei der täglichen Arbeit.
• Durchführung von Check-in & Check-out.
• Reaktion auf Gästeanliegen und Beschwerden.
• Unterstützung bei der Schulung neuer Kollegen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelreservierungssysteme (SIHOT)

Jobbeschreibung

Overview

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort bei Soller Business Hotel zu bewerben. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de oder persönlich unter 0811 299 917 86 / [e-mail].

Aufgaben

• Teamkoordination am Empfang: Sie unterstützen das Front Office Team bei der täglichen Arbeit, verteilen Aufgaben während der Schicht und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Check-in & Check-out: Sie führen selbstständig die Abläufe durch und helfen bei komplexeren Buchungen oder besonderen Gästewünschen.
• Gästeservice & Zufriedenheit: Sie sind Ansprechpartner für Gästeanliegen während Ihrer Schicht und stellen sicher, dass jeder Aufenthalt positiv bleibt.
• Unterstützung bei Beschwerden: Sie reagieren souverän auf Probleme und leiten Lösungen gemeinsam mit dem Team ein.
• Schulung & Motivation: Sie unterstützen neue Kollegen, stehen dem Team beratend zur Seite und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre.
• Organisation & Ablaufeffizienz: Sie achten auf Ordnung, Kontrolle der Reservierungen und optimale Prozesse am Empfang.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Sie kommunizieren aktiv mit Housekeeping & Restaurant, um den täglichen Ablauf zu koordinieren.

Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung und im Umgang mit Hotelreservierungssystemen (SIHOT von Vorteil)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• gepflegte Umgangsformen
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten

• ein kreatives Umfeld, in dem auch Ihre persönliche Weiterentwicklung nicht zu kurz kommt
• übertarifliche & faire Bezahlung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• 5-Tage-Woche
• 2x jährlich Massageangebote
• Tiefgaragenstellplatz
• Modernes und offenes Onboarding
• Während dem Onboarding eine einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
• Mitarbeiterrabatte sowie Family Raten
• Corporate Benefits
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• elektronische Zeiterfassung
• Mitglied bei Fair Job Hotels

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.