Front Office Supervisor (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in München sucht einen Front Office Supervisor, der ein dynamisches Team leitet und für exzellenten Gästeservice sorgt. In dieser spannenden Rolle übernimmst du Verantwortung für die Schichtführung, unterstützt dein Team operativ und bist der erste Ansprechpartner für Gästeanliegen. Du bringst eine Ausbildung im Hotelfach mit und sprichst fließend Deutsch und Englisch. Das Hotel bietet ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Stärken gefördert werden, sowie zahlreiche Vorteile wie Jahressonderzahlungen und Zugang zur IHG Learning Plattform. Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse!

Leistungen

Jahressonderzahlungen

Mitarbeiterkantine

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Arbeitskleidung

Zugang zur IHG Learning Plattform

Personalzimmer

Sonderraten für Freunde und Familie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder ähnliche Vorkenntnisse.
• Berufserfahrung am Front Office vorweisen können.

Aufgaben

• Führen eines jungen, motivierten Teams gemeinsam mit dem Front Office Manager.
• Verantwortungsbewusst mit Gästebeschwerden umgehen und Lösungen finden.

Kenntnisse

Organisationstalent

Gästebetreuung

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

MS Office

Opera

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Tools

MS Office

Opera

Jobbeschreibung

Front Office Supervisor (m/w/d), München

Holiday Inn Munich - City Centre

München, Germany

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Organisationstalente, Gästeflüsterer, Getränkeakrobaten und vieles mehr!

Hast du für jeden Gast ein Lächeln auf den Lippen? Lernst gerne neue Leute kennen und siehst dich in der Rolle eines offenen und herzlichen Gastgebers?

Wenn ja, dann sollten wir uns kennenlernen!

Anstellungsart: Vollzeit

1. Gemeinsam mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager ein junges, motiviertes Team führen
2. Schichtführung, operative Unterstützung des Teams und Vertretung deiner Vorgesetzten in deren Abwesenheit
3. Verantwortungsbewusst mit Gästebeschwerden umgehen und für jeden Gast die bestmögliche Lösung finden
4. In einem renommierten Tagungs- und Business-Hotel arbeiten
5. Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder ähnliche Vorkenntnisse besitzen
6. Berufserfahrung am Front Office vorweisen können und den nächsten Schritt machen wollen
7. Sich gut verkaufen und mit Charme punkten können
8. Fließend Deutsch und Englisch sprechen, ggf. weitere Sprachen
9. Zielstrebig sein und Verantwortung übernehmen wollen
10. Gäste betreuen als große Stärke ansehen
11. Sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit Opera
12. Die „INN-House Experience“ gemeinsam mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben
13. Jahressonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld erhalten
14. Unsere Mitarbeiterkantine täglich für dein leibliches Wohl sorgen
15. Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen & betrieblicher Altersvorsorge
16. Arbeitskleidung wird gestellt und regelmäßig gereinigt
17. In einem dynamischen, internationalen Team deine Stärken fördern und dich weiterentwickeln
18. Zugang zur IHG Learning Plattform
19. Zentrale Lage mit perfekter Verkehrsanbindung
20. Nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen
21. Freunde und Familie erhalten spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit