Front Office Supervisor (m/w/d)

JR Germany; Gräfelfing; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein individuelles Lifestyle Hotel in Gräfelfing sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der das Empfangsteam unterstützt und die herzliche Betreuung der Gäste sicherstellt. Die Stelle bietet Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld, ideal für eine Person mit einer Ausbildung im Hotelfach und einem Sinn für Gastfreundschaft.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs

Vergünstigungen für Übernachtungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung des Empfangsteams.
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
• Schulung neuer Kollegen und Studenten.

Kenntnisse

Kommunikation

Gastfreundschaft

Teamarbeit

Flexibilität

Organisation

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

PMS-Systeme (z. B. SIHOT)

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Wir sind ein individuell geführtes Lifestyle Hotel mit insgesamt 110 Zimmern und Studios mit Wow-Faktor. Unser Name GREFIS leitet sich liebevoll von unserem Standort in GRÄFELFING ab. Wir sind ein junges und modernes Team. Bei uns kannst du dich einbringen, dich entwickeln und den Hotelalltag aktiv mitgestalten. Das GREFIS ist so individuell wie du selbst.

Warum sind wir hier?

Im Würmtal bestand schon lange der Wunsch nach zusätzlichen Übernachtungs- und Tagungsmöglichkeiten. Das können wir und es wird noch besser!

Wir sind „DER Geheimtipp“ im Würmtal und freuen uns auf deinen Besuch. Ob in unserem Restaurant THE CLUB mit Bar und Lounge oder unserem luxuriösen GREFIS Spa mit Rooftop Terrasse und beheiztem Pool. Bei uns findest du den perfekten Ort zum Arbeiten, Entspannen und Genießen.

Wie gewünscht, nur besser.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du unterstützt unseren Front Office Manager bei der Leitung unseres Empfangsteams mit Herz und Verstand
• Du organisierst einen reibungslosen Ablauf über alle Phasen hinweg (Anfrage, Buchung, Check In, In-House Betreuung, Beschwerdemanagement, Check Out)
• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf durch effektive Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung/Sales, Housekeeping und Technik
• Du übernimmst gerne Verantwortung
• Du unterstützt aktiv in den Schichten und übernimmst die herzliche Betreuung unserer Gäste
• Du schulst neue Kollegen und Studenten
• Du hat eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und bereits Erfahrung an der Rezeption
• Du hast Kenntnisse der gängigen PMS-Systeme im Idealfall des Systems SIHOT
• Du hast exzellente Deutschkenntnisse und Englisch stellt keine Herausforderung für dich dar - weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Du bist der digitalen Welt aufgeschlossen
• Du hast die Bereitschaft auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
• Du bist der Fels in der Brandung und siehst, wann Du gebraucht wirst und packst mit an
• Du hast Freude an deinem Beruf, handelst stets als Vorbild und bist authentisch, individuell, flexibel und belastbar
• Du hast Anwenderkenntnisse der MS Office Programme
• Ganzjahresstelle in Voll- oder Teilzeit - ab 32 Stunden/Woche bis 40 Stunden/Woche - wir sind für alles offen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• keine Nachtschichten
• Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringung eigener Ideen und Strategien
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Zeiterfassung
• Gute Verkehrsanbindung (öffentlich und mit dem PKW)
• Kostenloses Parken für Mitarbeiter*innen
• Vergünstigungen und Benefits für Übernachtungen, im Restaurant sowie im Wellnessbereich unseres Hotels
• Kostenfreie Nutzung Fitnessbereich – sportlich im eigenen Hotel
• Getränke und Mitarbeiterverpflegung
• Bereitstellung und Reinigung deiner Arbeitskleidung