Front Office Supervisor (f/m/d)

Meininger Hotels; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Dresden sucht einen motivierten Front Office Supervisor zur Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice. Diese Rolle beinhaltet die Leitung des Empfangsteams und das Management der täglichen Abläufe. Ideal für jemanden mit Erfahrung im Hotelgewerbe und Leidenschaft für exzellenten Service, dessen Arbeitsumfeld dynamisch und international ist.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsplatz

25 Urlaubstage plus 5 extra Tage

Steuerfreie Zusatzleistungen

Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Du hast Freude an der Arbeit in einem diversen Team.
• Du bist herzlich und engagiert bei der Gäste Betreuung.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Aufgaben

• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
• Verantwortung für die Führung der Rezeptionsmitarbeiter.
• Du kümmerst dich um operative und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Teamplayer

Gastfreundschaft

Flexibilität

Ausbildung

2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist

Tools

Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT)

Jobbeschreibung

Dresden, Germany

Vollzeit

Du liebst es, gemeinsam mit Deinem internationalen Team dafür zu sorgen, dass die Gäste eine fantastische Zeit haben? Dann mach Dich bereit für Dein neues Abenteuer und bewirb Dich bei MEININGER Hotel Dresden als Front Office Supervisor (w/m/d)!

*Der Arbeitsbeginn ist am

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 35 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

• Du gewährleistet einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
• Du kümmerst Dich um operative und administrative Aufgaben: Rechnungserstellung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätskontrollen usw.
• Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
• Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten
• Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT)
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Es gibt eine Menge guter Gründe ein MEININGER zu werden. Wir bieten ein professionelles, vielfältiges und herausforderndes Arbeitsumfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum. Die Mitarbeit in einem dynamischen Team bietet viel Potential für Deine persönliche Entwicklung. Wir schätzen Kollegen, die gerne als Teil eines Teams, aber auch selbständig arbeiten, über den Tellerrand schauen und mit vollem Einsatz MEININGER weiterentwickeln wollen. Wenn Du also auf der Suche nach einer neuen Aufgabe bist und Teil einer internationalen Hotelkette werden möchtest, die unkompliziert und innovativ ist, dann freuen wir uns, Dich bald bei uns willkommen zu heißen.

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz
• 25 Urlaubstage und extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahrfür Deineehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTOProgram)
• Entwicklung, die Deinem eigenen Karriereplan entspricht
• MEININGER Staff Nights Programme und Rabatte für Deine Freunde & Familie
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier:
Ansprechpartner :in: Marcus Köhler (Hotel Manager)