Front Office Supervisor

Motel One Munich-Deutsches Museum; Ötzingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel bietet eine spannende Karrierechance als Supervisor im Front Office. Sie koordinieren ein dynamisches Team und stellen sicher, dass die Gäste den bestmöglichen Service erhalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und Ihre Führungsqualitäten entwickeln wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Leistungen

Bonus-Programm

Karrierechancen international

Günstige Übernachtungen

Fortbildungsmöglichkeiten

Teamfeiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrung idealerweise vorhanden.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordinieren und führen des Front Office-Teams.
• Durchführung von Check-Ins und Bearbeitung von Reservierungen.
• Überwachung des Kosten- und Logis-Erlösbudgets.

Kenntnisse

Serviceminded

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

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Profil

Aufgaben

Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes:

• Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
• Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang

Profil

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Program: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.