Front Office Supervisor

Motel One Bremen; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Bremen sucht einen Supervisor für das Front Office. Verantwortlich für Teamführung, Check-Ins, Qualitätsmanagement und Mitarbeiterschulungen. Wir freuen uns auf Bewerber mit Hotellerie-Erfahrung, Teamgeist und einem hohen Qualitätsbewusstsein und bieten attraktive Benefits sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Bonus für Gästebewertungen

Günstige Mitarbeiterpreise in Europa und New York

Jährliche Schulungen und Coachings

Subvention für ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Teamevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Handel
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Umgangsformen und Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

Aufgaben

• Koordination und Führung des Front Office Teams
• Durchführung von Check-Ins und Bearbeitung von Reservierungen
• Überwachung des Logis-Erlösbudgets

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Nächster Karriereschritt : Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes :

• Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
• Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

International Karriere machen

Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Günstig übernachten in ganz Europa

Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

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