Front Office Supervisor

TN Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Supervisor für das Front Office. In dieser spannenden Rolle koordinierst und führst du ein engagiertes Team, während du für die Qualität und den Service im Hotel sorgst. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines Teams zu sein, das gemeinsam Erfolge feiert. Mit attraktiven Benefits und Karrierechancen in nationalen und internationalen Hotels bietet diese Position die perfekte Gelegenheit für ambitionierte Fachkräfte, die in der Hotellerie durchstarten möchten.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrierechancen

Günstige Übernachtungen in Europa

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Gemeinsame Feiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen an erster Stelle.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung.

Aufgaben

• Koordination und Führung des Front Office-Teams.
• Durchführung von Check-Ins und Bearbeitung von Reservierungen.
• Überwachung des Kosten- und Logis-Erlösbudgets.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Qualitätsbewusstsein

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

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Profil

Aufgaben

Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:

1. Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
2. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
3. Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
4. Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
5. Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang

Profil

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

1. Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
2. Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
3. Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
4. Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
5. Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

1. Bonus-Program: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
2. International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
3. Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
4. Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
5. Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
6. Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.