Front Office Shiftleader / Schichtleiter (m/w/d)

Vienna House by Wyndham Andels Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Designhotel in Berlin sucht einen Front Office Shiftleader, um das Team zu verstärken. Sie werden für die professionelle Betreuung der Gäste verantwortlich sein und die Effizienz der Abteilungsabläufe koordinieren. Mit hervorragenden Vorteilen, einem unbefristeten Vertrag und Raum für persönliche Entwicklung erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsgeld & Nachtzuschläge

26 Tage Urlaub

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Regelmäßige Social Events

PKW und Fahrrad Stellplatz kostenlos

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Familien- und Freunde-Raten

Trainingsangebote

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Front Office oder Rezeption in der gehobenen Hotellerie.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Professionelle Empfangnahme der Gäste.
• Koordinierung der Abläufe im Front Office.
• Sicherstellung einer optimalen Betreuung der Gäste.

Kenntnisse

Gastgebertum

Teamführung

Motivation

Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

OPERA Cloud

PC Kenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Das Berliner Designhotel Vienna House Andel's Berlin spiegelt die dynamische Atmosphäre Berlins wider und bietet Raum für kreatives und stilvolles Reisen. Mit 557 Zimmern, 3.800 Quadratmetern Konferenz- und Eventfläche, 22 kombinierbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten, einladenden Foyers und kostenfreiem Highspeed WLAN, ist das 4-Sterne-Superior Hotel eines der vielseitigsten Konferenz- und Veranstaltungshotels Berlins. Kulinarische Höhenflüge mit Blick über die Hauptstadt genießen Hotelgäste, aber auch Berliner und Berlinbesucher, im Sternerestaurant SKYKITCHEN, dem Loft14 aber auch in Berlins neuer Full Service California Kitchen MAVERICKS. Darüber hinaus überrascht das Hotel mit einem geschmackvollen Spa- und Wellnessbereich sowie 550 Stellplätzen in der hoteleigenen Tiefgarage.

Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von 4.400 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers, das Hotel zu einer herausragenden Adresse im Bereich Konferenz- und Veranstaltungswesen machen – ein 4-Sterne-Superior Hotel, das alle Facetten des modernen Reisens perfekt vereint.

Für kulinarische Höhenflüge mit einem atemberaubenden Blick über die Hauptstadt steht das Sternerestaurant SKYKITCHEN bereit, das nicht nur Hotelgäste, sondern auch Einheimische und Besucher aus aller Welt verwöhnt. Zusätzlich bietet das Loft14 eine weitere gastronomische Möglichkeit, und mit Berlins neuer Full-Service-Küche, der California Kitchen MAVERICKS, erwartet die Gäste eine kulinarische Offenbarung.

Darüber hinaus überrascht das Hotel mit einem geschmackvollen Spa- und Wellnessbereich sowie 550 Stellplätzen in der hoteleigenen Tiefgarage.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Shiftleader / Schichtleiter (m/w/d).

Deine Aufgaben Sind

• Unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang zu nehmen, sowie eine optimale Betreuung während des gesamten Aufenthalts zu gewährleisten
• Abteilungsübergreifend mit dem Housekeeping, Guest Relation und der Technik einen reibungslosen Aufenthalt für alle Gäste sicherzustellen
• Als Shiftleader deine Schicht selbstständig und eigenverantwortlich zu führen sowie den reibungslosen und effizienten Ablauf aller Prozesse in der Abteilung zu koordinieren und sicherzustellen
• Auf eine ordnungsgemäße Rechnungslegung, Kassenführung sowie Up- und Cross-Selling zu achten
  
  

Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Front Office oder Rezeption in der gehobenen Hotellerie, idealerweise als Supervisor oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Deine verantwortungsbewusste, zuverlässige und empathische Persönlichkeit
• Dein versierter Umgang mit OPERA Clound und deine soliden PC Kenntnisse
• Du verstehst es, dein Team zu motivieren, zu führen und mit dem FOM gemeinsam Entwicklungspläne für die Agents und Azubis zu stricken
• Authentisches Gastgebertum inkl. professionelle Arbeitsweise trotz Stoßzeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Was Wir Dir Bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubsgeld & Nachtzuschläge
• 26 Tage Urlaub
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Regelmäßige Social Events
• Bezuschussung deines BVG Firmentickets
• PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung
• Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit (z.B. 300 EURO Bezuschussung in Form eines Gesundheitspaketes // regelmäßige arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen // etc.)
• Regelmäßige Townhalls, Teamevents, Outings, Events
• Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend
• Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
  

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House by Wyndham Andel's Berlin

Landsberger Allee 106

10369 Berlin

Deutschland

Ansprechpartner: Katharina Sachse

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.