Front Office Shiftleader (d/w/m)

Leonardo Hotels; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Leonardo Hotels sucht einen Front Office Shiftleader für ihr Hotel in München. Diese Position umfasst die Verantwortung für den Empfang, die Führung der Schichtübergaben und die Kundenbetreuung. Bewerber sollten über eine abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich verfügen. Eine positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit sind ebenso wichtig wie gute Sprachkenntnisse.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Annahme von Reservierungen in deutscher und englischer Sprache.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Teamarbeit

Kundenservice

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene / Professionals

Leonardo München City West

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo München City West verfügt über 98 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant sowie einen Wellnessbereich mit Dampfbad, Sauna und einen Fitnessraum. Zusätzlich können unsere Gäste unsere beiden Tagungsräume für Veranstaltungen und Konferenzen nutzen und danach auf der 180 Quadratmeter großen Dachterasse entspannen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste, sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang und verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englicher Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Sabine Rappenglitz

Team Recruiting Cluster South & Switzerland

T: [phone]

Leonardo München City West

Brudermühlstraße 33

81371 München