Front Office Shiftleader (d/w/m)

Leonardo Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Front Office Shiftleader, der für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit 30 Urlaubstagen, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen weiteren Vorteilen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere im Gastgewerbe voranzutreiben.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich und erste Erfahrung am Empfang.
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent sind wichtig für diese Rolle.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen.

Kenntnisse

Teamarbeit

Kundenservice

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Hamburg City North

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Hamburg City North gegenüber dem Stadtpark bietet seinen Gästen 182 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna und ein Dampfbad. Auf insgesamt 392 Quadratmetern befinden sich zusätzlich 7 Tagungsräume für Veranstaltungen und Konferenzen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und/oder erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)

• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m).

Ansprechpartner

Sören Kristler

Personalreferent Recruiting

T: [phone]

Leonardo Hamburg City North

Mexikoring 1

22297 Hamburg