Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Musterhotel Am Ostseestrand; Koserow; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Koserow sucht einen Front Office Schichtleiter (m/w/d) zur Leitung der Empfangsabläufe. Dieser Vollzeit- oder Teilzeitjob erfordert eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office. Sie sind verantwortlich für die Gästebetreuung, schulen neue Mitarbeiter und optimieren den Service. Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Aus- und Weiterbildung

Betriebsarzt

Coaching

Essenszulage

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office.
• Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen.
• Einsatzbereitschaft und Engagement.

Aufgaben

• Gästeempfang und -betreuung.
• Operative Leitung der Schichten.
• Leitung der Abläufe am Empfang.

Kenntnisse

Verkaufs- und Motivationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Führungsqualitäten

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service. In 17 Häusern an den schönsten Plätzen der Sonneninsel lassen familiengeführte Hotels, Residenzen und Villen der Familie Seelige-Steinhoff die Pracht und Schönheit der historischen Kaiserbäder aufleben. Vom komfortablen Drei-Sterne-Familienresort bis zum Fünf-Sterne-Luxushotel reicht das breite Spektrum der SEETELHOTELS.

Das 4-Sterne Hotel Nautic im Bernsteinbad Koserow – liegt ruhig, aber dennoch mitten im ehemaligen Fischer- und Bauerndorf Koserow, auf der Insel Usedom. Von hier aus sind es nur wenige Gehminuten zum feinsandigen Ostseestrand, zum bewaldeten Streckelsberg und zum Achterwasser, einem der Gewässer zwischen unserer Insel Usedom und dem Festland.

Stellenbezeichnung

Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Sie sorgen für einen herzlichen Gästeempfang sowie eine entsprechende Gästebetreuung
• Operative Leitung der Schichten
• Leitung der Abläufe am Empfang
• Mithilfe bei der Erstellung des Dienstplanes
• Einhaltung, Umsetzung und Optimierung der Seetel Service- und Qualitätsstandards
• Sicherstellung eines angenehmen Aufenthalts für unsere Gäste
• Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Profil / Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der Arbeit im Front Office
• Verkaufs- und Motivationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• MS Office- und Fidelio Suite 8 Kenntnisse
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit und Führungsqualitäten
• Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative
• Hands on Mentalität

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Coaching
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Essenszulage
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterrabatte
• Sport- und Fitnessangebote
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft

Rechtliche Hinweise

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.