Front Office & Reservation Manager

TN Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Akteur in der Hotellerie sucht einen Front Office & Reservation Manager für sein Team in Bremen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung der Gäste, die Koordination des Front Office und die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden. Sie bringen eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung mit und haben Freude daran, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mit attraktiven Benefits und der Möglichkeit, international Karriere zu machen, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Günstige Übernachtungen

Persönliche und fachliche Weiterbildung

Gemeinsame Feiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und Führungserfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Koordination und Führung der Abteilung Front Office & Reservierung.
• Durchführung von Check-Ins und Bearbeitung von Reservierungen.
• Überwachung des Kosten- und Logis-Erlösbudgets.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Wort & Schrift)

Kundenservice

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

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Front Office & Reservation Manager, Bremen

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

16e65156eaa1

Job Views:

1

Posted:

30.04.2025

Expiry Date:

14.06.2025

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Job Description:

Profil

Aufgaben

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für Sie und Ihr Team höchste Wichtigkeit. Sie koordinieren und führen die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmern Sie sich um:

• Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden

Profil

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

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Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Program

  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

• International Karriere machen

  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

• Günstig übernachten in ganz Europa

  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

• Gemeinsam feiern

  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.