Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Wiesloch; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Wiesloch sucht einen Front Office Mitarbeiter, der für die herzliche Betreuung der Gäste verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit bieten Sie unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis. Das Hotel fördert eine gesunde Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und Schulungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und Teil eines engagierten Teams werden möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenzuschuss

Vergünstigte Übernachtungsraten

Teambuilding-Maßnahmen

Bezuschussung von VHS-Kursen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Check-In und Check-Out sowie Führung der Kasse.

Kenntnisse

Kundenservice

Rezeptionserfahrung

Teamarbeit

Schichtdienstbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Front Office Mitarbeiter (m/w/d), Wiesloch

Wiesloch, Germany

Das Best Western Plus Palatin Kongresshotel in Wiesloch vereint vielfältige Funktionen unter einem Dach: Hotel, Restaurant, Kulturzentrum, Tagungs- und Eventlocation sowie Arbeitgeber! Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Dabei legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, Nachhaltigkeit und das Wohl unserer Mitarbeitenden.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
2. Check-In und Check-Out
3. Führung der Kasse, Verkauf von Gutscheinen, Theaterkarten o.ä.
4. Erledigung der Front Office Tagesaufgaben
5. Professionelle Reklamationsannahme und -bearbeitung
6. Betreuung der Touristinformation

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (39-Stunden-Woche, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Bezuschussung von VHS-Kursen und mehr). Außerdem bieten wir:

Vergütung: Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Urlaubsanspruch nach Tarif, Mitarbeiterrabatte, Kindergartenzuschuss u.a.

Sonderkonditionen: hausinterne Rabatte wie 50% Nachlass auf Speisen und Getränke, vergünstigte Übernachtungsraten in Best Western Hotels weltweit, Rabatte bei Kulturveranstaltungen und Wellnessangeboten

Entwicklung: Teilnahme an internen und externen Schulungen, Teambuilding-Maßnahmen, Übernahme von Fortbildungskosten

Arbeitsplatz: positives Betriebsklima, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung, vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Höflichkeit, Kollegialität, ausgezeichnete Umgangsformen und Gastgeberqualitäten
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten