Front Office Mitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Hotel Victory Therme Erding; Langengeisling; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Hotel-Victory-Benefit-Paket

Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote

Teamklima

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Hotel Victory Therme Erding sucht eine Front Office Kraft, die Gäste herzlich empfängt und deren Aufenthalt unvergesslich macht. Du bist erster Ansprechpartner und sorgst für exzellenten Service und eine angenehme Atmosphäre.

Zu deinen Aufgaben gehört die Umsetzung hoher Qualitätsstandards, die Zusammenarbeit mit dem Team und die termingerechte Abwicklung von Aufgaben. Attraktive Zusatzleistungen und eine familienfreundliche Arbeitskultur runden das Angebot ab.

Qualifications

• Offene und herzliche Gastgeberpersönlichkeit.
• Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse anderer.
• Berufsanfänger oder Quereinsteiger mit Leidenschaft willkommen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbständige, effektive und belastbare Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Prozessoptimierung und Teamarbeit.

Responsibilities

• Gasterlebnis schaffen: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste unvergessliche und sorglose Momente erleben, indem Du ihre Wünsche und Anliegen mit deiner hohen Servicequalität erfüllst.
• Gästebetreuung: Mit Herzlichkeit empfängst Du unsere Gäste und begleitest sie während ihres gesamten Aufenthalts, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
• Qualitätsstandards: Die hohen Qualitätsstandards unseres Hauses stellst Du sicher, indem Du die Abläufe am Front Office effizient und serviceorientiert gestaltest.
• Teamkommunikation: Du förderst ein positives Arbeitsklima durch freundliche Kommunikation und Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen.
• Zuverlässigkeit: Du trägst dazu bei, dass alle anfallenden Aufgaben im Team verantwortungsbewusst und termingerecht erledigt werden.

Skills

Gastgeberpersönlichkeit

Kundenorientierung

Sprachkenntnisse Englisch

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Job description

Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Als Front Office Mitarbeiter hast Du die Möglichkeit, unsere Gäste mit Deinem Engagement und Deiner Freundlichkeit zu begeistern. Du bist der erste Kontaktpunkt und trägst dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wenn Du Teil eines motivierten Teams sein möchtest, in dem Du Deine Leidenschaft für exzellenten Service und Deine kommunikativen Fähigkeiten einbringen kannst, dann bist Du bei uns genau richtig. Werde Teil der außergewöhnlichen Urlaubs-Umgebung der Therme Erding und gestalte die perfekte Auszeit für unsere Gäste.

DEINE AUFGABEN

• Gasterlebnis schaffen: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste unvergessliche und sorglose Momente erleben, indem Du ihre Wünsche und Anliegen mit deiner hohen Servicequalität erfüllst.
• Gästebetreuung: Mit Herzlichkeit empfängst Du unsere Gäste und begleitest sie während ihres gesamten Aufenthalts, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
• Qualitätsstandards: Die hohen Qualitätsstandards unseres Hauses stellst Du sicher, indem Du die Abläufe am Front Office effizient und serviceorientiert gestaltest.
• Teamkommunikation: Du förderst ein positives Arbeitsklima durch freundliche Kommunikation und Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen.
• Zuverlässigkeit: Du trägst dazu bei, dass alle anfallenden Aufgaben im Team verantwortungsbewusst und termingerecht erledigt werden.

DEIN PROFIL

• Offene und herzliche Gastgeberpersönlichkeit.
• Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse anderer.
• Berufsanfänger oder Quereinsteiger mit Leidenschaft willkommen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbständige, effektive und belastbare Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Prozessoptimierung und Teamarbeit.

WIR BIETEN

• Attraktives Gehalt: Profitiere von regelmäßigen Gehaltserhöhungen, Urlaubsbonus, diversen Prämien und steuerfreien Zuschlägen für Sonntage, Feiertage und Nachtarbeit.
• Hotel-Victory-Benefit-Paket: Erlebe unser großes Angebot an Zusatzleistungen, wie kostenlosem Thermen-Eintritt, Mitarbeiter-Events, exklusive Einkaufs-Rabatte auf viele Shops, kostenlose Willkommensübernachtung, Jobradleasing etc.
• Work-Life-Balance: Durch Schichtplanwünsche und Überstundenkonto kannst du deine Arbeitszeit mitgestalten, um wertvolle Zeit für Familie, Freunde und Hobbys zur Verfügung zu haben.
• Gesundheitsangebote: Mit verschiedenen Partnern organisieren wir regelmäßige Gesundheitstage, Check-ups und Workshops zu gesundheitsrelevanten Themen am Arbeitsplatz.
• Angenehmes Arbeitsklima und Teamspirit: Spüre den Zusammenhalt in unserer Hotel-Victory-Familie, wo jeder zählt und alle gemeinsam zum Erfolg beitragen.
• Sicherer Arbeitsplatz: Anstellung in einem der besten 50 Unternehmen Bayerns und im Hotel der größten Therme der Welt.