Front Office Manager (w/m/d) - Hamburg

Foremost Hospitality; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe sucht einen Front Office Manager (w/m/d) für das Hampton by Hilton Hamburg City Centre. In dieser Rolle sind Sie zuständig für die Organisation des Empfangs, die Schulung neuer Mitarbeiter sowie die Betreuung der Gäste. Wir bieten Ihnen ein ansprechendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und Mitarbeitervergünstigungen bei Hilton.

Leistungen

Mitarbeiterraten ab 19 Euro

Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter

Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Regelmäßige Personalgespräche

Sprachkurse-Angebot nach Bedarf

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Organisation und Dienstplanung.

Aufgaben

• Bearbeitung des Check-in und Check-out der Gäste.
• Organisatorische und personelle Dienstplanung.
• Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern.

Kenntnisse

Gästeorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

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Client:

Foremost Hospitality

Location:

Hamburg, Germany

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

c3d518b4e496

Job Views:

3

Posted:

30.06.2025

Expiry Date:

14.08.2025

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Job Description:

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter

Your New Workplace

At your new workplace, the

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Ihr neuer Arbeitsplatz

An Ihrem neuen Arbeitsplatz, demHampton by Hilton Hamburg City Centre, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams alsFront Office Manager(w/m/d).

Erste Einblicke

Ihr Alltag bei uns

Organisatorische und personelle Dienstplanung

Bearbeiten des Check-in und Check-out der Gäste

Annahme, Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen

Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen sowie kleineren Tagungen

Führen der Tageskasse (tägliche Abrechnung und Kontrolle)

Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern

Regelmäßige Inspektion der Front Office-Bereiche sowie der allgemeinen Gästebereiche

Bei uns finden Sie

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung

Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung

Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse

Flache Hierarchien

Personalunterkünfte für den Start

Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter

Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten

Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden

Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide

Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide

Sprachkurse-Angebot nach Bedarf

Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)

25 % Nachtzuschlag

Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)

Corporate Benefits und -Programm

Unsere Wunschvorstellung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke und Selbständigkeit

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter[phone] 74 oder unter jobs@. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@ (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartner: Konrad Breisig, Hotel Manager

Über uns

hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

At your new workplace, theHampton by Hilton Hamburg City Centre, you will benefit from its central location and its modern, urban design. The hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.

Our business hotel offers you the opportunity to join us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us now, become part of our team as a Front Office Manager.

Insights

Your daily business

Organizational and personnel duty planning

Processing the check-in and check-out of guests

Acceptance, sale and processing of individual reservations

Preparation and supervision of group bookings and smaller conferences

Managing the daily cash desk (daily accounting and control)

Induction and training of new employees

Regular inspection of the front office areas as well as the general guest areas

We offer

Opportunities for development and promotion

Structured online training courses for induction

Regular staff appraisals with potential analysis

Flat hierarchies

Staff accommodation for the start

Bonus for recommending new employees

Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations

Guaranteed compensation for your overtime

Subsidy for the Jobticket Germany

Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide

Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide

Language courses as required

Employee events (e.g. summer party or Christmas party)

25 % night surcharge

Numerous internal training opportunities (Hilton University)

Corporate benefits and program

Our Expectation

Completed vocational training in the hotel industry

Confident handling of common hotel software

Very good knowledge of German and English, both written and spoken

High guest and service orientation

Strong communication skills and independence

Contact

You may still have questions. Then contact us in the HR department at [phone] 74 or at jobs@. Send us your application in pdf format tojobs@ (max. 15 MB), or upload your application directly via our.

Complete application documents not at hand? The resume is sufficient.

Contact Person: Konrad Breisig, Hotel Manager

About us

is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 9 hotels under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.