Front Office Manager / Rezeptionsleiter - "Der Frontmann"*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Hospitality sucht einen Front Office Manager, der leidenschaftlich Gäste begrüßt und ein tolles Erlebnis bietet. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Dienstplanung, die Schulung Ihres Teams und die Kommunikation mit anderen Abteilungen. Sie bringen Erfahrung im Front Office mit und zeichnen sich durch Führungsqualitäten sowie Empathie aus. In einem dynamischen und unterstützenden Umfeld haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur legt.

Leistungen

Family & Friends Raten

NOVUM Hospitality School

gemeinsame Sportevents

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office und in der Teamführung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und interkulturelle Kompetenz.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Sicherstellung eines tollen Aufenthalts.
• Dienstplanung und Schulung des Teams sowie Einhaltung der Standards.

Kenntnisse

Erfahrung am Front Office

Führungsqualität

Willkommensmentalität

Empathie

interkulturelle Kompetenz

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com

Front Office Manager / Rezeptionsleiter - "Der Frontmann"*

ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Dein Aufgabenbereich:

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

• Erfahrung am Front Office
• Führungsqualität
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Engagement

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Kontakt

Holiday Inn – the niu, Hide Berlin Friedrichshain
Frankfurter Allee 113 | Berlin
Katrin Pommrich
[phone]
Holiday Inn–the niu

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.