Front Office Manager (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Front Office Manager, der für einen reibungslosen Betriebsablauf sorgt und das Team bei der Betreuung internationaler Gäste unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Reservierungen, Abrechnungen und das Beschwerdemanagement. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, zahlreiche Benefits wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge sowie individuelle Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung. Genießen Sie familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Nachtdienste und Feiertagsarbeit in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Jobrad

Zugriff auf Rabatt-Portal

Vergünstigte Übernachtungen

Individuell abgestimmte Trainingsangebote

Regelmäßige Feedbackgespräche

Teamevents

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Front Office Manager oder ähnliches.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Betriebsablauf und Gästebetreuung.
• Qualitätskontrolle und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Erfahrung im Hotelgewerbe

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

IT-Affinität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten, Berlin

GBI Unternehmensgruppe

Festanstellung, Vollzeit

Das bewirkst Du bei uns.

• Du bist die Schlüsselfigur für einen reibungslosen Betriebsablauf und vertrittst den Cluster Operations Manager in dessen Abwesenheit in unserem SMARTments business Berlin - Karlshorst
• Zusammen mit Deinen KollegInnen sorgst Du für eine exzellente Betreuung unserer internationalen Gäste
• Du stellst die Richtigkeit bei Reservierungen, Abrechnungen, den Tages- und Monatsabschlüssen sowie des Umsatzes sicher
• Du verantwortest das Beschwerdemanagement und die Qualitätskontrolle, um unseren hohen Standard zu halten
• Die Überwachung und Beantwortung von Gästebewertungen liegt in Deinen Händen

Dieses Know How bringst Du mit.

• Du hast mind. 1 Jahr Erfahrung im Hotelgewerbe als Front Office Manager, Rooms Division Manager oder ähnliches
• Ein herzliches Auftreten sowie die Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt zeichnen Dich aus
• Zu Deinen Stärken zählen eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Engagement und Flexibilität
• Du punktest mit einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise sowie einer hohen Zuverlässigkeit
• Da Digitalisierung bei uns groß geschrieben wird, solltest Du eine IT-Affinität mitbringen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab, weitere Fremdsprachen sind ein Plus

Das bieten wir Dir.

• Sichere Zukunft: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer ansprechenden Gehaltsstruktur durch unser Bonusmodell
• Viele Goodies für Dich und Deine Familie: Du erhältst z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
• Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßigen Teamevents
• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen : Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (keine Nachtdienste, keine Feiertags- und Wochenendarbeit)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.

Kontaktdaten

SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13
91058 Erlangen
[phone] - 52