Front Office Manager (m/w/d/k.A.) - The Florentin

Ameron München Motorworld; Frankfurt; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

Mitarbeiter-Raten

Trainingsprogramm

Gesundheitsmanagement

Teamevents

Zusammenfassung

The Florentin in Frankfurt sucht eine/n Front Office Manager (m/w/d) mit Herz und Gastgeberqualitäten. Sie steuern Front Desk-Abläufe, motivieren das Team und setzen Budgets./p>

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung oder ein Studium mit, kombiniert mit mehrjähriger Front Office-Erfahrung und ausgeprägter Kundenorientierung. Ihre Koordinationstalent sorgt für reibungslose Schichten und exzellenten Service.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der Hotellerie.
• Sie bringen mehrjährige Front Office-Erfahrung mit.
• Sie arbeiten gastgeberisch, organisiert und teamorientiert.

Aufgaben

• Der Gast steht im Mittelpunkt und Wünsche werden erfüllt.
• Früh- oder Spätschicht: Abläufe am Front Desk reibungslos gestalten.
• Team motivieren und durch Schulungen weiterentwickeln.
• Prozesse im Blick behalten und Schnittstellen koordinieren.
• Verantwortung für Budget, Dienstpläne und Standards.

Kenntnisse

Gastgeber mit Herz

Koordinationstalent

Teamführung

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung/Studium

Jobbeschreibung

Stellenanzeige: Front Office Manager (m/w/d/k.A.) - The Florentin

Aufgaben:

• Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Wünsche zu erfüllen,
• Ob Früh- oder Spätschicht – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe am Front Desk und glückliche Gäste,
• Das Haus ist voll, die Beine müde – doch Sie motivieren Ihr Team zu Höchstleistungen und entwickeln es durch regelmäßige Schulungen weiter,
• Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse im Blick und immer ein offenes Ohr für Ihre Schnittstellen sowie Ihrem Team,
• Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung Ihres Budgets, eine faire Dienstplangestaltung sowie die Beachtung und Optimierung unserer Standards

Profil:

• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!,
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt,
• Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und behalten auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf,
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und das gemeinsam mit Ihrem Team,
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie, konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sammeln und sind Teamleader durch und durch

Benefits:

• Wertschätzende Unternehmenskultur
• individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings
• Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Über uns:

The Florentin ist ein Urban Retreat im Herzen Frankfurts, das eine denkmalgeschützte Villa aus dem Jahr 1901 mit modernen Gebäudeflügeln und dem grünen The Garden Courtyard verbindet. Das Haus vereint historische Substanz, zeitgenössisches Design und fein abgestimmtes Licht zu einer Atmosphäre ruhiger Eleganz und diskreter Herzlichkeit. Als Teil der Althoff Collection und Mitglied der Leading Hotels of the World steht The Florentin für höchste Qualität und aufrichtige Gastfreundschaft. 98 Zimmer und 49 Suiten, drei Restaurants und Bars, ein lichtdurchflutetes Spa sowie sieben vielseitige Veranstaltungsräume bieten Raum für Rückzug, Genuss und Begegnung. Kulinarisch überzeugt das Hotel mit moderner, reduzierter Küche im the dune, mediterran inspirierten Klassikern im The Garden und der ikonischen Florentin Bar mit internationaler Barkultur. Im The Spa schaffen Pool, Sauna, Behandlungen und Gym beste Voraussetzungen für Erholung und Balance.