Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Worms; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Worms sucht eine Empfangsleitung, die das Team anleitet und die hohen Standards des Hauses umsetzt. In dieser spannenden Rolle optimieren Sie Arbeitsabläufe und gestalten Dienstpläne, während Sie eng mit allen Abteilungen zusammenarbeiten. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie erste Führungserfahrung mit und haben ein gutes Zahlenverständnis. Das Hotel bietet ein offenes und freundliches Arbeitsumfeld mit attraktiven Mitarbeitervorteilen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz. Wenn Sie flexibel, zuverlässig und kommunikativ sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Attraktive Mitarbeitervorteile

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Offenes Umfeld für Tattoos und Piercings

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Erste Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie.

Aufgaben

• Anleitung und Coaching der Empfangsmitarbeiter.
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Dienstplangestaltung.
• Erster Ansprechpartner für Reklamationen.

Kenntnisse

Mitarbeiterführung

Reklamationshandling

Gute Zahlenverständnis

Strukturiertes Arbeiten

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Hotelprogramm OPERA

Jobbeschreibung

DORMERO Deutschland Betriebs GmbH DORMERO Hotel Worms

Willkommen im DORMERO Hotel Worms – Ihrem Refugium in der Niebelungenstadt!

Erleben Sie Worms, die Stadt der Helden und Legenden, in einem Ambiente, das Tradition und Moderne auf faszinierende Weise vereint. Unser Hotel bietet Ihnen 89 moderne und frisch sanierte Zimmer, die den perfekten Rückzugsort für Geschäfts- und Freizeitreisende darstellen. Unsere einladende Lobby, in der Sie von einem echten Baum empfangen werden, ist ein Symbol für die natürliche Verbindung, die unser Hotel mit der Geschichte und der Landschaft Worms' eingeht.

Die zentrale Lage unseres Hotels ermöglicht es Ihnen, die Schönheiten der Stadt bequem zu erkunden und in all ihrer Pracht zu erleben.

Stellenangebot: Empfangsleitung (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

1. Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
2. Umsetzung und Kontrolle der DORMERO-Standards
3. Optimierung und Kontrolle der Arbeitsabläufe
4. Dienstplangestaltung / Arbeitseinsatzplanung
5. Enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
6. Reklamationshandling und erster Ansprechpartner
7. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
8. Arbeit mit dem Hotelprogramm OPERA
9. Abgeschlossene Berufsausbildung
10. Erste Berufs- und Führungserfahrung
11. Gute Zahlenverständnis
12. Strukturiertes Arbeiten
13. Hohe Qualitätsansprüche
14. Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
15. Positives und optimistisches Auftreten
16. Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Ein aufgeschlossenes Team
• Attraktive Mitarbeitervorteile
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz
• Ein offenes Umfeld für Tattoos und Piercings