Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Weil am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel im Dreiländereck sucht einen Front Office Manager (m/w/d) für die eigenständige Leitung des Front-Offices. Sie sind verantwortlich für die Organisation der Rezeption, Schulungen der Mitarbeiter und die Unterstützung der Geschäftsführung. Bei uns erwarten Sie übertarifliche Leistungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einer reizvollen Lage nahe Basel.

Leistungen

Übertarifliche Leistungen

Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption.
• Fundierte Erfahrung in leitender Position in einem Hotel ähnlicher Kategorie.

Aufgaben

• Eigenständige Leitung des Front-Offices.
• Erstellen von Dienstplänen und Neuorganisation der Rezeption.

Kenntnisse

Gast- und serviceorientiert

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d), weil am rhein

Best Western Hotel Dreiländerbrücke

Die inhabergeführten Hotels „Best Western Hotel Dreiländerbrücke“ 4* und „Maximilian“ 3* sind die südwestlichsten Hotels Deutschlands und befinden sich im Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich, im bekannten Markgräfler-Rebland.

Neben den Hotels befindet sich die weltweit längste freitragende Fußgängerhängebrücke (Dreiländerbrücke), die die deutsche Stadt Weil am Rhein in Südbaden mit dem französischen Huningue im Elsass verbindet. Direkt neben den Hotels liegt auch der Grenzübergang nach Basel (Schweiz). Eine Bus- und Tramhaltestelle (Linie 8) direkt vor dem Hotel gewährleisten eine hervorragende Anbindung an Basel, Lörrach und die Basler Messe.

Besonderheiten des Best Western Hotels „Dreiländerbrücke“, das sich in der 4. bis 7. Etage des Rheincenters befindet, sind die auffallend großen Zimmer mit herrlichem Blick auf den Rhein, die Rheinbrücke, den Schwarzwald und die Vogesen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Leitung des Front-Offices
• Operative und administrative Tätigkeiten im Hotel
• Unterstützung und Beratung der Geschäftsführung

Zu den aktuellen Tätigkeiten gehören:

• Erstellen von Dienstplänen
• Neuorganisation der Rezeption
• Schulungen der Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reservierungen
• Organisation und Durchführung von Gruppenbuchungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Warenbestellung und -kontrolle
• E-Mail- und Telefonmanagement
• Ansprechpartner für Gäste in allen Belangen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
• Fundierte Erfahrung in leitender Position in einem Hotel ähnlicher Kategorie
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gast- und serviceorientiert, mit Auge fürs Detail
• Selbstständige, kreative und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Gute EDV-Kenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse: Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Kenntnisse im PMS (Protel) von Vorteil

Wir streben ein langfristiges Engagement an, da Kontinuität ein wichtiger Qualitätsfaktor ist. Es erwarten Sie:

• Übertarifliche Leistungen und Zeitkontenführung
• Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle Arbeit in einem motivierten Kollegenteam
• Arbeitsplatz in landschaftlich reizvoller Lage nahe Basel