Front Office Manager (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Schellerhau; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AHORN Hotels & Resorts sucht eine engagierte Person für die Leitung der Rezeptionsabteilung im 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Führung des Rezeptionsteams, die Einarbeitung von Auszubildenden sowie für die gesamte Gästeinteraktion verantwortlich. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Antrittsprämien und zahlreichen Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld

Kostenloses Personalessen nach der Probezeit

Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe

Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Marken

Qualifikationen

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position erforderlich.
• Souveränes Auftreten gegenüber Gästen.
• Eigene Aufgabenorganisation und -bearbeitung.

Aufgaben

• Leitung der Rezeptionsabteilung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.
• Verantwortlich für die Personaleinsatzplanung.
• Erster Ansprechpartner für Gäste.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisierte Arbeitsweise

Teamführung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Hauptstraße 83,01773 Altenberg OT Schellerhau

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne SuperiorAHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
• Kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfos, etc.)
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

✓ Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?
✓ Sie treten souverän gegenüber Gästen auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Freundlichkeit aus?
✓ Sie zeichnen sich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus und können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten?
✓ Sie haben bereits Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sammeln können? (keine Voraussetzung)

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich einfach und schnell direkt auf unserer Karriereseite:

Alternativ nehmen wir Bewerbungen auch per E-Mail oder Post entgegen:

Postadresse: AHORN Management GmbH, Tauentzienstraße 11, 10789 Berlin

Ansprechpartnerin: Frau Bettina Bloß
Telefon: 035052 - 60540

• location_on Hauptstraße 83
  01773 Altenberg OT Schellerhau
• location_on Karlsbader Straße 40
  09484 Kurort Oberwiesenthal