Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Offenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das ibis Styles Hotel Offenburg City sucht einen Empfangsleiter (m/w/d) für eine Vollzeitstelle. Sie sind verantwortlich für die reibungslose Organisation und den Betrieb an der Rezeption sowie die Führung des Teams. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne in einer dynamischen Umgebung arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Humanoo Gesundheitsapp

Mitarbeiter-Vorteilsportal

50% Ermäßigung in Hotel-Restaurants

Attraktive Mitarbeiterraten

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in einer Führungsposition erforderlich.
• Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache sind notwendig.
• Fähigkeit, Zahlungsvorgänge und Rechnungen zu verwalten.

Aufgaben

• Management des Empfangsbereichs zur Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen angenehmen Aufenthalt der Gäste sicherzustellen.
• Planung von Dienst- und Urlaubszeiten des Teams.

Kenntnisse

Organisation

Kundenorientierung

Führung

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelkaufmann

Tools

Opera Cloud

PPE

Jobbeschreibung

Das ibis Styles Hotel Offenburg City ist ein Hotel im Stadtzentrum von Offenburg. Das Haus wird geprägt durch eine wundervolle Region aus Badischer Weinlandschaft und der zentralen Lage zwischen Schwarzwald und der Elsass-Metropole Strasbourg. Somit ist das Hotel gleichermaßen bei Freizeit- und Geschäftsreisenden sehr beliebt. Das Haus verfügt über 79 renovierte Zimmer, ein Restaurant, moderne Seminarräume, eine gemütliche Hotelbar und eine Gartenterrasse.

Anstellungsart: Vollzeit

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Humanoo Gesundheitsapp für eine gesunde Work-Life-Balance
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals
• 50% Ermäßigung in unseren Hotel-Restaurants
• 1000 € Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH-Gruppe, auch für Family & Friends
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dein tägliches Ziel sind begeisterte Gäste und ein höchstmotiviertes Team
• Du kümmerst dich um reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards an der Rezeption
• Dein tägliches Ziel sind begeisterte Gäste und ein höchstmotiviertes Team
• Du hast ein Händchen für die optimale Dienst-, Schulungs- und Urlaubsplanung
• Du verwaltest Zahlungen und Kassenbestände und kümmerst dich um das Erstellen von Rechnungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, wie z.B. Housekeeping, Technik und Restaurant, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten
• Du stellst die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren sowie von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sicher
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelkaufmann (m/w/d)
• Du bringst Erfahrung in einer Führungsposition mit
• Der Gast und dein Team stehen für dich an erster Stelle
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Organisation und Genauigkeit aus, um dein Team im Zahlendschungel optimal zu unterstützen
• Du kennst echte Offenburger Insidertipps
• Du kannst Dich sicher in der deutschen und englischen Sprache mit den Gästen verständigen
• Systeme wie Opera Cloud und PPE sind dir nicht fremd