Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Oberhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelkette in Oberhausen sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der für die gesamte Front Office Abteilung verantwortlich ist. In dieser Vollzeitposition werden Sie das Front Office Team leiten und die Gäste individuell betreuen. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und mindestens ein Jahr Erfahrung werden vorausgesetzt, zudem sollten Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

30% Rabatt in allen Meliá F&B Outlets

Jobticket

Free beverages (Tee, Kaffee, Kaltgetränke)

Kostenlose Dienstkleidung

Strukturierte Einarbeitung

Gesundheitstage

Rabatte auf Kleidung und Autovermietung

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Ass. Front Office Manager.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Charmante und positive Ausstrahlung.

Aufgaben

• Führung des Front Office Teams.
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste.
• Zuständig für Dienstpläne und Urlaubsplanung.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

gastorientiertes Denken

Kommunikation

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d), oberhausen

oberhausen, Germany

Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet. Es handelt sich dabei um das größte Unternehmen der Welt im Bereich Urlaubsgestaltung, Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber, als auch für Geschäftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz, weltweit auf dem 12. und in Südamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.

Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 370 Hotels in über 43 Ländern auf 4 Kontinenten und beschäftigt weltweit über 40.000 Mitarbeiter.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortlich für den Ablauf am Front Office
• Führung des Front Office Teams
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Zuständig für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
• Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
• Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen
• Administrative Front Office Arbeiten
• Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern

Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Ass. Front Office Manager (m/w/d)

Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art

Eine charmante und positive Ausstrahlung

Leidenschaft für Ihren Beruf

Sehr gute Englischkenntnisse

hervorragendes gastorientiertes Denken

• Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweilt erhalten.
• Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr
• Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt
• Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das Jobticket
• Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützten und respektieren uns, um noch besser zu werden
• Unser Learning & Development Team, steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite
• Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung
• Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem „Welcome Day“ teil
• Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfätige Karrierechancen
• Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.
• „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durchs Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
• Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage
• Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an