Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Oberding (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in der Nähe des Münchener Flughafens sucht einen Front Office Manager, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation des Empfangs, die Führung und Motivation des Teams sowie die Gewährleistung eines erstklassigen Services. Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre Führungsstärke sind entscheidend, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Das Hotel bietet ein attraktives Gehalt, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn Sie in der Hotellerie tätig sind und eine neue Herausforderung suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen

Kostenlose Parkplätze

Flughafenshuttle

Umfassendes Leistungspaket

Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager oder in einer vergleichbaren Führungsposition.
• Nachweisbare Führungsqualitäten und Teammanagement-Erfahrung.

Aufgaben

• Verantwortung für die Organisation und Leitung des Front Office.
• Führung und Schulung des Empfangsteams zur Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre.
• Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Führungsstärke

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie

Studium im Bereich Hotellerie

Tools

Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Unsere unschlagbare Lage in unmittelbarer Nähe zum Flughafen München macht das Atomis Hotel Munich Airport by Mercure zur ersten Wahl für Flugreisende, Messebesucher und Gäste, die Erholung und Komfort in Reichweite der weltbekannten Therme Erding suchen.
Als Midscale-Tagungshotel der renommierten Marke "by Mercure" von Accor verbinden wir regionales Flair mit internationalem Standard. Unser Ziel ist es, echte Gastfreundschaft zu leben und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Wir suchen Sie – Front Office Manager (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und prägen Sie den ersten Eindruck, den unsere Gäste von uns erhalten. Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre Führungsstärke machen Sie zur idealen Besetzung für diese Position.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für die Organisation und Leitung des Front Office, um einen reibungslosen und erstklassigen Service zu gewährleisten.
• Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams zur Förderung einer positiven und produktiven Arbeitsatmosphäre.
• Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen – stets mit einem Lächeln.
• Optimierung der Zimmerbelegung und -einnahmen durch effektive Reservierungsverwaltung.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um ein nahtloses Gästeerlebnis sicherzustellen.
• Planung und Kontrolle des Budgets für den Rezeptionsbereich, einschließlich Personalkosten und Betriebsmittel.
• Sicherstellung und Umsetzung hoher Standards durch Einhaltung von Hotelrichtlinien und -verfahren.
• Analyse und Verbesserung der Teamleistung durch gezielte Maßnahmen.
• Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
• Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager oder in einer vergleichbaren Führungsposition in der Hotellerie, idealerweise in einem Accor-Hotel.
• Herausragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Nachweisbare Führungsqualitäten und Teammanagement-Erfahrung.
• Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsoftware wie Opera Cloud sowie MS Office.
• Hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie.
• Ein attraktives Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket.
• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven in einer globalen Hotelkette.
• Ein unterstützendes, kollegiales Arbeitsumfeld.
• Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen und Verpflegung in allen Hotels der Accor-Gruppe weltweit.
• Kostenlose Parkplätze sowie eine ideale Verkehrsanbindung – inklusive unseres Flughafenshuttles, mit dem Sie uns in nur 7 Minuten ab der S-Bahnstation München Flughafen erreichen.