Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Münster; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Assistant Front Office Manager, der die Leidenschaft für exzellenten Service und Teamführung mitbringt. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die individuelle Betreuung der Gäste. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Talent in einem unterstützenden Team zu entfalten und Ihre Karriere durch strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Trainingsangebote voranzutreiben. Genießen Sie attraktive Mitarbeiterbenefits, darunter unschlagbare Raten in Hotels weltweit, 30 Urlaubstage und regelmäßige Gesundheitstage. Wenn Sie bereit sind, Ihre Zukunft zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unschlagbare Raten in Meliá Hotels

30 Urlaubstage im Jahr

30% F&B Discount

Jobticket für den Arbeitsweg

Kostenlose Dienstkleidung inklusive Reinigung

Vielfältige interne und externe Trainings

Prämie von 1000 Euro bei Empfehlungen

Regelmäßige Gesundheitstage

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Assistant Front Office Manager.
• Charmante und positive Ausstrahlung mit gastorientiertem Denken.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Ablauf am Front Office und Führung des Teams.
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Kommunikationsstärke

Gastorientiertes Denken

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Münster, Germany

Für unser Front Office Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n:

Bei Meliá Hotels International haben Sie die Kraft, Ihre Zukunft zu gestalten. Für uns ist das Wichtigste Ihr Talent: Wir teilen die Leidenschaft, die Sie dazu bringt, Ihr Herz in alles zu stecken, was Sie tun, Tag für Tag. Wir sind an Ihrer Seite, um Ihnen zu helfen, Ihre Grenzen zu überschreiten, jeden Sieg mit Ihnen zu feiern, denn gemeinsam sind wir die Stars unserer eigenen Geschichten.

Ihre Aufgaben:

1. Verantwortlich für den Ablauf am Front Office
2. Führung des Front Office Teams
3. Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
4. Zuständig für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
5. Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter
6. Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
7. Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen
8. Administrative Front Office Arbeiten
9. Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Gute Führungsqualitäten und eine motivierende Art
• Charmante und positive Ausstrahlung
• Leidenschaft für Ihren Beruf
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Hervorragendes gastorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit Gastbeschwerden

Unsere Benefits:

• Unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit für Mitarbeiter:innen, plus 10 % Rabatt für Angehörige und bis zu 30 % Rabatt im Family & Friends Programm
• 30 Urlaubstage im Jahr
• 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit
• Jobticket für den Arbeitsweg
• Unterstützung und Respekt im Team
• Individuelle Weiterentwicklung durch unser Learning & Development Team
• Kostenlose Dienstkleidung inklusive Reinigung
• Strukturierte Einarbeitung und Welcome Day
• Vielfältige interne und externe Trainings sowie Karrierechancen
• Getränke während der Arbeitszeit, frische Speisen in der Mitarbeiterkantine
• Prämie von 1000 Euro Brutto bei Empfehlungen („Inspiring Friends“)
• Regelmäßige Gesundheitstage
• Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc.