Front Office Manager (m/w/d)

Adlers Hotel; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovatives Hotel bietet eine spannende Herausforderung als Teamleader im Front Office in München. Engagierte und flexible KandidatInnen mit Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice sind herzlich willkommen. Bei harry's home erwarten Sie ein familiäres Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office.
• Positive Ausstrahlung und Teamspirit.
• Stressresistent und organisiert.

Aufgaben

• Leitung und Schulung des Teams am Front Office.
• Kassenführung und Zimmermanagement.
• Optimierung der Abläufe mit digitalen Tools.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamarbeit

Flexibilität

Führungskompetenz

Offenheit für digitale Tools

Tools

MEWS

BMD

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
  • Du führst dein Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office, während du unsere Gäste herzlich empfängst und betreust.

• Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
  • Von der Bearbeitung von Anfragen bis hin zur Lösung von Herausforderungen gestaltest du sowohl das Gästeerlebnis also auch den Arbeitsalltag deines Teams aktiv mit.

• Organisationstalent - immer den Überblick behalten
  • Du koordinierst Arbeitspläne, schulst dein Team und sorgst für einen effizienten Ablauf an der Rezeption, inklusive Kassenführung und Zimmermanagement.

• Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
  • Du arbeitest mit modernen Tools wie MEWS und BMD und treibst Optimierungen im operativen Bereich voran.

• Teamleader- gemeinsam mehr erreichen
  • Du motivierst dein Team, schulst es im Upselling und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den Gästen ein perfektes Erlebnis zu bieten.

Was du mitbringst:

• Du begeisterst mit deiner positiven Ausstrahlung unsere Gäste & deine KollegInnen - Leidenschaft trifft Führungskompetenz und Teamspirit
• Du liebst es, organisiert zu arbeiten und hast kein Problem damit, in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren
• Du hast Erfahrung im Front Office und eine schnelle Auffassungsgabe für neue Abläufe
• Du arbeitest gerne im Team und findest auch in herausfordernden Situationen eine Lösung
• Offenheit für moderne Tools und Technologien zur Prozessoptimierung
• Du übernimmst Eigenverantwortung, Flexibilität ist dir wichtig und du möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln, dann hast du alles, was es benötigt

Wer wir sind?

harry's home ist nicht einfach nur eine Hotelkette - wir sind ein innovatives und individuelles Zuhause für Reisende. Gegründet im Herzen der Alpen in Innsbruck, haben wir uns von einer kleinen Vision zu einer expandierenden Hotelgruppe mit 16 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem einzigartigen Konzept: wir bieten unseren Gästen flexible, auf sie zugeschnitte Angebote, in denen sich jeder - egal ob Geschäftsreisende, Familien oder Langzeitgäste - wie zu Hause fühlen können.

Was uns wichtig ist?

Bei harry's home legen wir großen Wert auf Authentizität - sowohl im Umgang mit unseren Gästen als auch im Team. Wir sind stolz darauf, ein familiäres Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich wohlfühlen und entfalten kann. Mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation schaffen wir eine Arbeitskultur, die zukunftsorientiert und wertebasiert ist. Wer bei uns Motivation und Flexibilität mitbringt, hat die Möglichkeit, sich langfristig zu entwickeln und schnell Verantwortung zu übernehmen - bei harry's home steht deiner Karriere nichts im Weg!