Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Karlsruhe sucht einen engagierten Front Office Manager, der die operative und administrative Leitung des Empfangsbereichs übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Gästebetreuung und -zufriedenheit, während Sie ein motiviertes Team führen und schulen. Ihr Augenmerk auf Nachhaltigkeit und exzellenten Service wird in einem Umfeld geschätzt, das sowohl ökologische Verantwortung als auch höchsten Komfort vereint. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und bringen Sie Ihre Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeiten in einem innovativen Hotelkonzept ein.

Leistungen

Prämie für Mitarbeitervermittlung

Jahresprämie

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

25% Rabatt auf Produkte im hauseigenen Shop

Individuelle Förderung & Weiterbildung

Gestellte Uniform inklusive Reinigungsservice

Gratis Massagen

Gratis Nutzung von Spa, Sauna & Schwimmbad

Mitarbeiterrate für Übernachtungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition.
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Operative und administrative Leitung des Front Office-Teams.
• Verantwortung für Gästebetreuung und -zufriedenheit auf höchstem Niveau.

Kenntnisse

Führungsstärke

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Nachhaltigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe

Jobbeschreibung

Im Hause unseres Kunden treffen Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Exzellenz aufeinander. Mit knapp 100 Zimmern und Appartements lebt das Hotel ein Konzept, welches ökologische Verantwortung und höchsten Komfort vereint.

Stellenbezeichnung: Front Office Manager (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

1. Operative und administrative Leitung des Front Office-Teams
2. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
3. Verantwortung für Gästebetreuung und -zufriedenheit auf höchstem Niveau
4. Schulung, Motivation und Führung des Teams
5. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung interner Prozesse
6. Analyse und Verbesserung der Gästezufriedenheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und souveränes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Nachhaltigkeit ist für Sie eine Herzensangelegenheit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vergütung & Benefits

• Prämie für die Vermittlung von neuen Mitarbeitern (500 € bei Vertragsabschluss, 500 € nach Ende der Probezeit)
• Jahresprämie, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, abhängig von Betriebszugehörigkeit und Position
• Prämien bei herausragender Leistung (z. B. Gutschein, Sonderzahlung)
• 25% Rabatt auf Produkte im hauseigenen Shop
• 25% Rabatt auf Kulinarik und Events im Restaurant La Vie für Mitarbeiter & Familie
• Individuelle Förderung & Weiterbildung
• Gestellte Uniform inklusive Reinigungsservice
• Team-Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Geburtstagsgeschenk
• Gratis Massagen (Kopf-Nacken-Rücken oder Fußreflex), 1 Stunde pro Quartal
• Gratis Nutzung von Spa, Sauna & Schwimmbad
• Gratis Nutzung der Sportgeräte in der Fitness-Suite
• Mitarbeiterrate für Übernachtungen
• Jährliche Probeübernachtung in den Zimmern/Apartments
• 90% Bio-Speisen und Getränke in der Mitarbeiterverpflegung
• Möglichkeit auf JobRad – attraktives Fahrrad-Leasing