Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Hörnum (Sylt); Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Im BUDERSAND Hotel wird ein Empfangschef gesucht, der das Empfangs- und Pagenteam mit Empathie und Dynamik leitet. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten und die jüngeren Talente auszubilden. Zusätzlich erwarten Sie zahlreiche Vergünstigungen wie einen unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld

Tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Zuschuss Umzugskosten bis zu 500 €

Attraktive Übernachtungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss Fitnessstudio

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Uniform wird gestellt und gratis gereinigt

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
• Seriosität und Diskretion im Umgang mit Gästen und Team sind essentiell.

Aufgaben

• Verantwortung für die Führung des Empfangs- und Pagenteams.
• Sichere individuelle Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise.
• Ziel ist herausragende Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenbetreuung

Empathie

Motivation

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Im BUDERSAND Hotel ist der Empfang mehr als nur die erste Anlaufstelle – er ist das Herzstück unseres Hauses.
Hier gestaltest du nicht nur unvergessliche erste Eindrücke, sondern baust auch persönliche, professionelle Beziehungen zu unseren anspruchsvollen Gästen auf. Statt eines anonymen Empfangstresens erwarten dich echte Begegnungen auf Augenhöhe – individuell, herzlich und authentisch.

Anstellungsart: Vollzeit

Im Rahmen dieser Position sind Sie verantwortlich für die empathische und dynamische Führung des Empfangs- und Pagenteams und fungieren als erster Gäste- und Mitarbeiterkontakt mit Herz, Sympathie und Ihrer natürlichen Persönlichkeit. Die Freude an der Ausbildung unserer jungen Talente gemäß unserem Credo „Fordern & Fördern“ leben Sie.

Sie stellen eine individuelle Betreuung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise in unserem Hause sicher. Dabei arbeiten Sie routiniert mit Opera Cloud und eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Guestrelation zusammen – gegenseitige Unterstützung über Teamgrenzen hinweg ist für Sie selbstverständlich. Oberstes Ziel ist BUDERSANDs herausragende Gästezufriedenheit, die Sie durch Ihre charmante und zuvorkommende Arbeitsweise täglich unterstreichen.

Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, Ihr Team auch in herausfordernden Situationen effektiv zu motivieren, setzen wir voraus. Erste Kenntnisse in Opera Cloud sind wünschenswert. Seriosität und Diskretion in Bezug auf jegliche Gästeanliegen sowie gegenüber Ihrem Team sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

• Willkommensgeschenk
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• übertarifliche Bezahlung
• übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
• bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
• eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
• Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
• auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
• Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
• tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
• angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
• Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
• sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
• ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
• Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
• Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
• Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
• zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
• attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
• Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
• betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich